Recentemente ho provato, per la prima volta, a prelevare denaro da RabbitWin. Il processo di approvazione dura 36 ore e dopo aver provato 3 volte è diventato evidente che il ritiro non avrebbe funzionato.
Tutte le ragioni fornite erano "problemi tecnici" e non potevano dire quando questi problemi sarebbero stati risolti. Ho provato con più carte, inclusa la configurazione di una carta virtuale come suggerito, ma ancora non funzionava.
Sto richiedendo un rimborso per i depositi effettuati sul conto: perché dovrei preoccuparmi di depositare se non c'è modo di prelevare? Non sono sicuro dell'importo esatto in quanto non hanno la possibilità di visualizzare i depositi e dopo aver richiesto un dettaglio non hanno risposto.
Ho intenzione di chiudere il mio account, ma sono cauto nel farlo prima di questa richiesta.
I recently tried, for the first time, to withdraw money from RabbitWin. The approval process takes 36 hours and after trying 3 times it became apparent the withdrawal was not going to work.
All of the reasons they provided were "technical issues" and they could not say when these issues would be fixed. I tried with multiple cards, including setting up a virtual card as they suggested -- which still didn't work.
I am requesting a refund for the deposits made into the account -- why would I bother depositing if there is not way to withdraw? I am unsure of the exact amount as they have no option to view deposits and after requesting a breakdown they have not responded.
I plan on closing my account but am wary of doing so before this request.
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