Il giocatore ha vinto $ 100 giocando con giri gratuiti. Il casinò afferma che il denaro è stato inviato, ma è convinta che le abbiano mentito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player won $100 playing with free spins. The casino claims that the money was sent, but she is convinced they lied to her. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore ha vinto $ 100 giocando con giri gratuiti. Il casinò afferma che il denaro è stato inviato, ma è convinta che le abbiano mentito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Vedi i reclami di Ask Gamblers
Ho vinto $ 100 tramite giri di commissioni su Raging Bull dopo aver depositato $ 200. Il loro comportamento è come la tortura dell'acqua. Ti mettono insieme per tutto il tempo in cui continui a chiedere di essere pagato e non ti pagano mai. Mi è stato detto che dopo 2 mesi i miei soldi mi erano stati spediti ma era un'altra bugia. Ogni passaggio ha un periodo di attesa di 10 giorni. Attesa di prelievo Metodo di pagamento Attesa di approvazione Invia a finanziamento Attendi Finanza prepara il pagamento Attendi Pagamento inviato per il pagamento Attendi Ricevi la notifica che devi ricominciare da capo con un nuovo metodo di pagamento e ricevere nuovamente l'inizio, Fallo di nuovo e poi fai una domanda di sicurezza e essere inviato di nuovo all'inizio. Ti viene detto che sei stato pagato, poi ti viene detto di ricominciare con un nuovo metodo di pagamento ... fino a quando non ti viene in mente che non ti pagheranno mai. È crudele. Sono le stesse persone su Planet 7, quindi anche nella lista nera.
See Ask Gamblers complaints
I won $100 via fee spins at Raging Bull after I deposited $200. Their behaviour is like water torture. They string you along for as long as you keep asking to be paid and never pay you. I was told after 2 months my money had been wired to me but it was another lie. Every step has a 10 day wait period. Withdrawal wait Payment Method Approval wait Send to finance Wait Finance prepare to pay Wait Payment sent for payment Wait Get told you have to start again with a new payment method and get sent to the start again, Do it again then get asked a security question and get sent to the start again. Get told you have been paid then told start again with a new payment method... till it dawns on you they will never pay you. It is cruel. They are the same people at Planet 7 so blacklist them also.
Cara Caterina,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo. L'elaborazione della richiesta può richiedere del tempo, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo e i tuoi documenti non sono verificati. Hai già effettuato un prelievo in questo casinò? Il tuo account è verificato?
Potresti inoltrarci la tua comunicazione con il casinò, per favore? Vorremmo sapere il motivo per cui il tuo ritiro è stato ritardato per così tanto tempo e questo potrebbe aiutarci a ottenere maggiori informazioni.
I migliori saluti,
Kristina
Dear Catherine,
Thank you very much for submitting your complaint through our website. We are very sorry to hear about the problem with your withdrawal. It can take some time to process the request, especially if it is your first withdrawal and your documents are not verified. Have you made a withdrawal in this casino before? Is your account verified?
Could you forward to us your communication with the casino, please? We would like to know the reason for delaying your withdrawal for so long and this might help us get more information.
Best regards,
Kristina
Ciao Catherine,
potresti inviarlo a kristina.s@guruadmins.com, per favore? Lo darò un'occhiata al più presto. Spero di trovare lì alcune informazioni che potrebbero aiutarci a muoverci nella giusta direzione.
Grazie per la vostra pazienza.
Kristina
Hello Catherine,
could you send it to kristina.s@guruadmins.com, please? I will have a look at it as soon as possible. I hope I can find there some information, that could help us move in the right direction.
Thank you for your patience.
Kristina
Cara Caterina,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Kristina
Dear Catherine,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Kristina
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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