Raging Bull Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho un prelievo in sospeso dal 25/09, l'ho inoltrato il 10 ottobre, ma è ancora in sospeso.

Ancora non so nemmeno se è approvato o meno.

afferma chiaramente nelle regole che un prelievo dovrebbe essere in sospeso solo per 3-5 giorni.

sono solo davvero frustrato.

sarei grato per qualsiasi aiuto.

grazie kelly

Caro Kelly,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato completamente verificato? Il ritardo è un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account? Comprendo correttamente che il pagamento è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma un mese è davvero molto tempo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

PS: potresti confermare che questo è il link del casinò corretto? https://www.paradisoroom.com/

Caro Kelly,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.