Il giocatore statunitense si lamenta del ritiro ritardato. È stato ricevuto.
Gentile aida8910,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore: è in sospeso o elaborato?
Hai accumulato i tuoi fondi con o senza bonus attivo, per favore?
Inoltre, se esiste una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Ciao. Grazie per aver risposto. Ho fatto questa richiesta di prelievo di bitcoin il 13 settembre. È il mio terzo prelievo da questo casinò, i primi 2 sono stati pagati. È stato vinto esattamente allo stesso modo degli altri 2 dei miei prelievi, non sono state commesse violazioni e il requisito di scommessa è stato completato. Mi avete aiutato con il mio secondo ritiro da loro. Spero che questo sia l'ultimo, ma ho bisogno di nuovo del tuo aiuto per favore.
Grazie mille aida8910 per la risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao aida8910,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Raging Bull Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
Ciao a tutti,
Ho esaminato la situazione e vedrò cosa posso fare per far muovere le cose per te aida8910, speriamo che il tuo prelievo richiesto venga esaminato per l'approvazione a breve.
Aggiornerò quando avrò novità.
Auguri,
Nick e Toro Furioso
sono stato pagato.
Ma anche così, non credo che tornerò a giocare in questo casinò. Non posso continuare a venire qui a lamentarmi ogni volta che faccio una richiesta di prelievo. Ci sono molte alternative che pagano più velocemente.
Vorrei ringraziare lo staff di casinoguru e Nick of Ragingbull per tutto l'aiuto che mi avete dato. Abbi cura di te e buona fortuna
Gentile aida8910,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.
Distinti saluti,
Viliam Casino.Guru