Raging Bull Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

HO EFFETTUATO UN DEPOSITO E MENTRE STAVO SPINANDO IL BILANCIO DEL MIO ACCOUNT IL MIO ACCOUNT È STATO PASSATO DA $ 1700,00 A $ 88,00 POI NON È STATO POSSIBILE ACCEDERE E IL SERVIZIO CLIENTI NON È STATO RISPETTATO DAL MIO PROBLEMA DOPO 10 ORE DI NOTIFICA LORO.

TRUFFA. SCAM SCAM ..

Non perdere tempo o soldi con questo peso.

Ciao Gina,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato lo screenshot che hai allegato e posso vedere in fondo che il coupon " FREE75 " è stato riscattato. Le tue vincite sono state il risultato del gioco con questo bonus, per favore?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Scommesse,

Kristina

Non stavo cercando di incassare, stavo ancora giocando, quindi non so né capisco perché il denaro è stato prelevato e dove è stato portato. Perchè

Perché non ho avuto la possibilità di continuare a giocare

Grazie mille Gina per la tua risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Gina,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Raging Bull Casino a questa conversazione. Puoi dirci perché queste vincite sono state confiscate, per favore?

Non ne ho idea, non ho mai richiesto di prelevare alcun importo.

Ciao Kristina, Viliam, Gina,

Alcuni dei nostri coupon sono programmati per rimuovere automaticamente il saldo non incassabile una volta soddisfatto il requisito di gioco. In questo caso, l'incasso massimo è stato di $ 100, che sarebbe stato idoneo al prelievo a quel punto se tu avessi scelto di farlo. I fondi non incassabili vengono rimossi a titolo di cortesia in quanto eventuali vincite aggiuntive non sarebbero ammissibili al prelievo. $ 88 è stato il risultato di continuare a giocare dopo che l'importo non incassabile è stato rimosso.

Vedo che hai scelto di disattivare il tuo account per motivi personali, tuttavia spero che questo risponda alla tua domanda e che il nostro servizio clienti sia disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, persone reali disponibili per aiutarti in qualsiasi momento.

Auguri,

Nick e Raging Bull

Cara Gina,

Vorrei riassumere la situazione attuale. Hai preso il bonus senza deposito con il codice "FREE75" e hai vinto oltre $ 1700. Questo bonus ha un incasso massimo di $ 100, quindi Casino ha preso il resto delle vincite secondo i T&C e il tuo importo finale di $ 88 è solo il risultato di continuare a giocare dopo che l'importo non incassabile è stato rimosso. Se hai ulteriori informazioni, ti prego di contattarmi, altrimenti chiuderò questo caso come reclamo ingiustificato tra 7 giorni.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questa denuncia in quanto ingiustificata. Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.