Il giocatore dagli Stati Uniti ha perso l'accesso al suo account e non è in grado di ritirare le sue vincite. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sì, quando provo ad accedere al mio account mi viene detto alle slot Raging Bull che la mia password non è corretta e ho provato a crearne una nuova o a cambiarla e mi viene inviata un'e-mail e poi premo il link e mi riporta indietro e dice che ho cambiato la mia password con successo ma poi quando vado e provo ad accedere di nuovo dice che è di nuovo la password sbagliata e continua a farlo ancora e ancora e ancora e non importa se uso il codice di sicurezza andare su quella pagina e incollarla non ha importanza, dice ancora la stessa cosa che avevo vinto $ 37.000.
Anni fa, quando ho provato a incassare effettivamente questo conto, mi hanno detto che avevo incassato perché avevo fatto tutte le piccole cose che volevano che facessi, ma hanno detto che all'inizio il mio prelievo ha avuto successo ed è stato tramite Bitcoin e ho provato a incassare come in tutti i modi diversi sull'account e loro lo toglierebbero dal mio account e direbbero che ha avuto successo e non l'avrei mai ricevuto e sarebbe stato rimesso nel mio account sul lato del casinò e dopo è allora che è iniziata la cosa della password quindi non so cosa stia succedendo amico, ma quando ho provato a prelevare non ho mai ricevuto i miei soldi
Caro lahman5418,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Raging Bull Slots Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente hai perso l'accesso al tuo account? Hai contattato l'assistenza del casinò in merito ai tuoi problemi? Hai completato la verifica dell'account nel casinò?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Beh, l'ho fatto. Sono un giocatore e ho un account da oltre 10 anni. Ho perso l'accesso circa 5 anni fa.
Sì, ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che dovevo effettuare un deposito per prelevare fondi. Quindi ho effettuato un altro deposito e avevano bisogno di una prova di indirizzo e identità. Ho inviato tutto. Quindi ho provato a effettuare 2 prelievi tramite bitcoin e ha funzionato e ho detto che i miei prelievi hanno avuto successo per $ 2.500 al pezzo perché era un Max e poi ho ricevuto un'e-mail dalle slot Raging Bull e diceva che riceverai un'e-mail un'altra e-mail dal supporto o qualcuno per verificare il prelievo e alla fine non ho mai ricevuto quell'e-mail e non ho mai ricevuto i soldi e dopo numerosi tentativi ho rinunciato
Saresti in grado di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru ? Aspetterò il tuo messaggio.