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Rajabets Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.
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186.413 INR
Rajabets Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Indice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
The player from India faced multiple issues with the withdrawal of their winnings amounting to ₹186,413, despite having verified their account the previous year. The casino repeatedly requested additional documents and delayed the verification process, which led to frustration and urgency for the withdrawal. The Complaints Team attempted to assist by communicating with the casino and extending response times; however, the player did not respond to inquiries. As a result, the complaint was rejected due to a lack of further communication from the player.
Il giocatore dall'India ha dovuto affrontare diversi problemi con il prelievo delle sue vincite pari a ₹186.413, nonostante avesse verificato il suo account l'anno precedente. Il casinò ha ripetutamente richiesto documenti aggiuntivi e ha ritardato il processo di verifica, il che ha portato a frustrazione e urgenza per il prelievo. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza comunicando con il casinò e prolungando i tempi di risposta; tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di ulteriori comunicazioni da parte del giocatore.
Avevo già verificato il mio account inviando i miei documenti al dipartimento competente l'anno scorso il 26/10/2023 e ancora quando ho prelevato il mio importo di 1 lakh 86 mila 400 13 (186413) mi hanno chiesto di nuovo di verificare che avessi vinto tutto questo e ora ho nuovamente inviato tutti i documenti pertinenti il 14/09/2024 ma ancora non hanno verificato il mio account. Ho bisogno di questo prelievo. Aiutatemi gentilmente a prelevare questo importo. Vi sarò molto grato per avermi gentilmente aiutato a ottenere i miei soldi, il mio account era già stato verificato. Avevo inviato tutti i documenti richiesti. Il mio saldo attuale è 186413,31, per favore aiutami a prelevare questo importo il prima possibile. Quando ho perso più di 1 lakh 30 mila non hanno detto una sola parola, ma quando ho vinto hanno chiesto di verificare di nuovo e quando ho inviato i documenti li hanno rifiutati il 23/09/2024 chiedendo più documenti, prima non avevano chiesto i conti bancari, ora chiedono gli estratti conto e ho caricato tutto oggi, il 25/09/2024. Ho bisogno che il mio account venga verificato il prima possibile e che il mio prelievo venga pagato il prima possibile, per favore aiutami, sono molto frustrato a causa di una certa emergenza. Ho bisogno di questi soldi urgentemente 🙏🙏🙏 per favore ti prego aiutami anche loro hanno imposto un limite minimo di scommessa di 2,5 quote in precedenza mi hanno impedito di dare bonus sulla ruota, ora mi impediscono
Scommesse Ho bisogno di una quota minima di 2,5 per scommettere. Per favore aiutatemi a riavere indietro i miei soldi. Sto perdendo la speranza.
I had already verified my account by submitting my documents to the relevant department last year 26/10/2023 and still when I was withdrawing my amount 1 lakh 86 thousand 4 hundred 13 (186413) they again ask to verify I won all these and now I again submitted all the relevant documents on 14/09/2024 but still they did not verified my account . I need this withdrawl . Kindly help me to get this amount withdrawn . I Shall be Highly greatfull to you kindly help me get my money my account was already verified. I had Submitted all the required documents . MY current balance is 186413.31 kindly help me withdrawing this amount as soon as possible .When I lost more than 1 lakh 30 thousands they did not say a single word but when I won they are asking to verify again and when I submitted documents they rejected it on 23/sept/2024 asking for more documents they did not asked for bank accounts earlier now they are asking for statements and I had uploaded everything today 25/sept / 2024 itself I need my account to be get verified as soon as possible and my withdrawl to get paid as soon as possible kindly help I am very frustrated due to certain emergency I need this money urgent 🙏🙏🙏 plz I beg u help me also they imposed a minimum bet limits of 2.5 odds earlier they stopped me giving wheel bonus now they stop me
Betting I need minimum odd 2.5 to bet kindly help get my money back I am losing hope .
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Si prega di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare i loro documenti e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco d'azzardo sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.
Potresti cortesemente indicarmi quali documenti hai già fornito? Ho capito bene che hai inviato gli ultimi documenti il 25 settembre?
Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Dear irehanfazal,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. As they don't have the luxury of being able to physically see all of the players and check their identification and documents, this is the only way gambling establishments are able to complete the verification procedures. None of the serious and licensed casinos take KYC lightly and it might take a few working days to complete this thorough process.
Could you please advise which documents you have already provided? Do I understand correctly that you sent the last documents on September 25?
Have you provided all the required documents as soon as possible and in the correct format?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Il mio account è già stato verificato, capisco che è necessario il KYC, ma per un account già verificato quando ho perso circa 80 mila a 1 lakh nel frattempo non me l'hanno chiesto, ho recuperato questa somma e hanno anche aumentato le probabilità che non potessi piazzare scommesse al di sotto delle probabilità di 2,5. Cos'è questo e lascia che te lo dica signore, è già in ritardo e mi è stato detto di caricare solo la bolletta telefonica, adhar posteriore, adhar anteriore e selfie in seguito rifiutato dopo 9 giorni e dicendo che abbiamo bisogno anche dell'estratto conto bancario degli ultimi 6 mesi dell'ultimo deposito sul conto bancario che ho già presentato oggi 25/09/2025, ma ancora non mi pagheranno, fidati di me, si occuperanno di qualche errore e cercheranno di non pagarmi, gentilmente aiutami, è già in ritardo quando il mio KYC è stato fatto già nel 2023, cosa che ho fatto, ho dimostrato io stesso perché ne hanno bisogno di nuovo, dimmi che è una richiesta umile signore e signore Rajabets per favore c'è un'emergenza sanitaria, ho bisogno di questi soldi per favore aiutami a ottenerli il prima possibile.
Vi sarei molto grato se non avessi così tanta urgenza non chiederei questi soldi rajabets sir ne ho bisogno urgentemente e non vi chiedo alcun favore signore casinoguru signore è già verificato conto perché non stanno pagando e rifiutando conto già verificato signore per favore aiutatemi. Vi prego ragazzi aiutatemi in questa situazione difficile per favore 🙏😢
My account was verified already I understand the kyc needed but for already verified account when I lost around 80 thousand to 1 lakh in between they did not asked I recovered these amount and they raised odds also that I can not place bet below 2.5 odds what is this and let me tell u sir already delayed and told to upload only the phone bill adhar back adhar front and selfie later rejected after 9 days and saying we need bank statement also of last 6 month of last deposit bank account I already submitted today 25/sept /2025 itself but still they will not pay me trust me they will took out some fault and will try to not pay me kindly help me it's already delayed when my kyc was done already in 2023 which I played proved myself why they need it again tell me it's humble request sir and rajabets sir plzz there is an emergency health condition I need this money plzz help me get this as soon as possible .
I Shall be highly greatfull of u guys if I don't have such an urgency I would not ask for these money rajabets sir I need it urgently and I am not asking any favour from you sir casinoguru sir it's already verified account why they are not paying and rejecting already verified account sir kindly help.I beg you guys kindly help me in this difficult situation plzz 🙏😢
Ora il saldo del mio conto è di 2 lakh 6 mila (206000) ora sono passati quasi 17 giorni e ancora non ho ricevuto la verifica e risulta in sospeso. Per favore, rispondi al guru del casinò Jii Sir Ji Rajabet Sir Ji.
Now my account balance is 2 lakh 6 thousand (206000) now it's almost more than 17 days still did not received verification and it's showing pending kindly reply casino guru jii sir ji rajabet sir ji
Grazie mille, irehanfazal, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Thank you very much, irehanfazal, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Mirka (miroslava.d@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante del Rajabets Casino a unirsi a questa conversazione.
Caro Rajabets Casino,
Potresti fornirci dei chiarimenti in merito a questo caso?
Grazie in anticipo,
Mirka
Dear irehanfazal,
My name is Mirka, and I will be assisting you in solving this case. Now I would like to invite Rajabets Casino representative to join this conversation.
Dear Rajabets Casino,
Could you please provide clarification regarding this case?
Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
La verifica degli utenti è stata completata un po' di tempo fa, all'interno del normale processo di verifica, per tua informazione. Facci sapere se c'è qualche domanda per cui possiamo aiutarti.
Saluti,
Squadra Rajabets
Hello Casino Guru,
The users verification was completed a while ago, within the regular verification process, for your information. Please let us know if there is any query that we may assist with.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non si risponda entro il periodo di tempo indicato o non si richieda ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear irehanfazal,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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