Il giocatore estone non riesce ad accedere al proprio account del casinò dopo aver richiesto il primo prelievo, poiché viene visualizzato un messaggio che indica che l'account è bloccato.
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RakeBit Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 901 ₮
RakeBit Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 19h 0m 32s
Riepilogo del caso
4 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
16 ore fa
Traduzione
Dopo aver richiesto il mio primo prelievo, non riesco ad accedere al mio account,
dice che è bloccato...
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Pubblico
Pubblico
4 ore fa
Traduzione
Caro slush_cinnamon,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
- Hai superato la verifica prima che il tuo account venisse bloccato?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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slush_cinnamon ha 6d 19h 0m 32s per rispondere
