Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Depositato SEK 200 e vinto un po'. Quindi è stato effettuato un prelievo di SEK 2.000. Ho ricevuto i soldi il giorno dopo. Dopo essermi verificato ecc. Ho giocato per i piccoli penny che mi erano rimasti e ho giocato fino a SEK 3000 e ho effettuato un prelievo. Ora sono passati 7-8 (giorni bancari). e il denaro non è arrivato. Dice completato sulla loro pagina. Trovano sempre nuove scuse. Che ci vuole più tempo, ecc. Ritarda e dice di scrivere domani se i soldi non sono arrivati. Ora leggi in retrospettiva che ci sono diversi che hanno avuto lo stesso problema.
Ho avuto un prelievo approvato e pronto sul sito prima. Nel 2000 sec. Ora al mio secondo prelievo è approvato ma non è apparso sul mio conto bancario.
8 giorni bancari di ritardo
primo prelievo 14h ✅
risposta latente,
Ciao ***_*+++
Grazie per averci contattato.
Tieni presente che abbiamo inoltrato questa richiesta al nostro team dei pagamenti e speriamo di fornirti un aggiornamento il prima possibile.
Cordiali saluti.
da 2 giorni fa
Grazie per aver contattato l'assistenza clienti di Raptor Casino.
Tieni presente che stiamo attualmente indagando sulla questione con il fornitore di servizi di pagamento.
Siamo spiacenti per gli eventuali disagi causati e vogliamo rassicurarti che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere il problema il più rapidamente possibile e ti terremo aggiornato.
Grazie ancora per tutta la pazienza dimostrata durante questo processo.
Team di pagamento lento?
Caro 87v9rxcfc5,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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