Recensione di Efbet Casino

Il giocatore bulgaro ha dovuto affrontare ritardi nella verifica dopo una recente vittoria, nonostante avesse fornito tutti i dati richiesti. Voleva inviare la foto di una carta che era stata chiusa per inutilizzabilità, in quanto non l'aveva utilizzata per ottenere la vittoria. Il problema è rimasto irrisolto a causa della mancata risposta da parte sua, portando all'archiviazione del reclamo da parte del Team Reclami. Il team si è dichiarato disponibile ad assistere il giocatore qualora decidesse di riprendere le comunicazioni in futuro.

Il giocatore del Regno Unito aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno, le vincite non erano state ancora incassate. Il Team Reclami aveva tentato di assisterlo richiedendo ulteriori informazioni e monitorando lo stato del prelievo. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato chiuso, ma il giocatore si è riservato la possibilità di riaprirlo in futuro.

Il giocatore bulgaro ha depositato un importo significativo e ha riscontrato un improvviso problema di prelievo: una richiesta di 600 BGN è scomparsa dalla cronologia del suo conto, mentre un'altra richiesta di 400 BGN è stata annullata. Ha notato delle discrepanze nella cronologia delle sue transazioni e sospettato una manipolazione da parte del casinò, in particolare in relazione a un'offerta bonus confusa. Il Team Reclami ha indagato sulla questione contattando il casinò per chiarimenti sulle preoccupazioni del giocatore e sulle circostanze relative ai 600 BGN mancanti. La questione era in fase di revisione e il caso del giocatore era gestito da un rappresentante dedicato per ulteriore assistenza; tuttavia, il casinò non ha risposto alle nostre richieste. Non si può ottenere molto senza la loro collaborazione e, di conseguenza, siamo stati costretti a chiudere il caso come irrisolto. Al giocatore è stato consigliato di contattare l'autorità di rilascio delle licenze del casinò se desiderava approfondire ulteriormente il suo caso.

Il giocatore dalla Germania aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema riguardava più pagamenti annullati per un totale di 800.000 EUR, con ritardi attribuiti alla verifica KYC e alla documentazione insufficiente. Dopo aver nuovamente inviato i documenti richiesti e aver subito un lungo processo, il casinò aveva iniziato a elaborare i pagamenti. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team.

Il giocatore dalla Grecia non è riuscito ad accedere al suo account dopo aver tentato un prelievo, nonostante avesse completato con successo il processo di verifica. Aveva depositato un totale di 1500 euro, lasciando 700 euro sul suo account, e stava cercando di recuperare i suoi fondi a causa di problemi tecnici in corso. Il Complaints Team aveva esteso il tempo di risposta per ulteriori chiarimenti, ma alla fine ha respinto il reclamo a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste.

La giocatrice bulgara ha riscontrato problemi nel prelevare vincite pari a 3200 BGN dopo aver evaso diverse richieste di documentazione, tra cui una verifica video. Nonostante avesse inviato un video corretto un mese prima, non aveva ricevuto alcuna risposta dal casinò e l'assistenza clienti aveva fornito solo vaghe rassicurazioni. Il team addetto ai reclami aveva contattato il casinò più volte per chiarimenti e aveva chiesto alla giocatrice di inviare nuovamente il video necessario. Alla fine, a causa della mancata fornitura delle prove richieste da parte del casinò, il caso è stato chiuso come "irrisolto" e alla giocatrice è stato consigliato di contattare l'autorità per il gioco d'azzardo per ulteriore assistenza.

Al giocatore armeno è stato impedito di prelevare le sue vincite dopo aver vinto una grossa somma a poker, nonostante fosse un giocatore verificato. Ha riscontrato errori relativi al suo account e ha chiesto assistenza per recuperare i suoi fondi. Il problema è stato risolto quando il casinò ha elaborato il suo prelievo.

Il giocatore armeno ha avuto problemi a prelevare denaro da Casino Efbet, riscontrando un errore di verifica nonostante fosse un giocatore verificato. Ha riferito che la chat online non funzionava e che non c'era risposta ai suoi messaggi. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere ulteriori informazioni da lui, tra cui la prova di proprietà per il suo metodo di deposito e lo stato della verifica del suo documento. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato infine respinto.

Il giocatore dalla Grecia ha riscontrato problemi di accesso al suo account efbet.gr dopo aver effettuato un deposito di 130 euro e aver vinto 300 euro. Ha riscontrato un errore nell'importo della transazione e non è riuscito ad accedere o a ricevere assistenza dal servizio clienti nonostante i numerosi tentativi. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di ulteriori informazioni del Complaints Team, il che ha portato al rifiuto del reclamo.

Il giocatore dalla Bulgaria ha dovuto affrontare ripetuti dinieghi di prelievo nonostante avesse presentato vari documenti di verifica e ritenesse di aver soddisfatto i requisiti di scommessa per un bonus. Dopo essere stato limitato a puntate minime, il casinò ha smesso di rispondere ai suoi tentativi di contattarli tramite chat live. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha piazzato con successo puntate aggiuntive e ha richiesto uno sblocco manuale del suo prelievo, che è stato infine approvato. Il Complaints Team ha contrassegnato il caso come risolto e ha incoraggiato il giocatore a contattare per assistenza futura, se necessario.