Il rifiuto di lasciarmi ritirare le mie vincite perché non ho la patente di guida del passaporto Ho presentato un reclamo tramite il risolutore e non lo comunicheranno nemmeno, ho messo barriere sulla mia strada per impedirmi di ritirare e barriere messe sulla mia strada per impedirmi di lamentarmi attraverso i canali appropriati
Specialista in reclami
13:36 (27 minuti fa)
per me
Ciao Kevin,
Non rispondiamo direttamente alle e-mail di reclamo del Resolver per una serie di motivi. La principale è che non condividiamo, in nessun caso, informazioni di altre persone tramite un'e-mail che non sia registrata sul loro account. Inoltre, non siamo a conoscenza di ciò che Resolver fa con queste informazioni, come i documenti personali che potrebbero essere stati caricati nella query.
Sono sicuro che tu capisca che la protezione dei tuoi dati e delle informazioni personali è di fondamentale importanza per noi.
Ti auguro il meglio
Tracy
The refusing to let me withdraw my winnings because I do not have a passport driving license I made a complaint through resolver and they will jot even communicate tho it,I've barriers put in my way to stop me withdrawing and barriers put in my way to stop me complaining through the proper channels
Complaint Specialist
13:36 (27 minutes ago)
to me
Hi Kevin,
We don't respond to Resolver Complaint emails directly for a number of reasons. The main one being that we don't, under any circumstances, share other peoples information via an email that isn't registered on their account. We're also unaware of what Resolver does with this information, such as personal documents that may have been uploaded to the query.
Im sure you understand that the protection of your data and personal information is of critical importance to us.
All the Best
Tracy