Recensione di Reef Club Casino

Il casinò ha accusato il giocatore di approfittare della loro generosità mentre hanno ricevuto un bonus da loro. Il loro account era bloccato e il loro deposito era programmato per essere restituito a loro. La denuncia rimane irrisolta.

Prima che il giocatore potesse ritirare le sue vincite di € 700, il loro conto era disattivato. Il casinò ha chiesto loro di inviare una copia del loro certificato di nascita e il giocatore si è rifiutato di farlo. Hanno detto che potevano inviare il passaporto, le bollette, ecc., Ma non il certificato di nascita. Non sono disponibili ulteriori dettagli su questo reclamo.

Il giocatore canadese si è registrato al casinò 777 utilizzando un codice promozionale per giri gratuiti da un sito affiliato, ma non ha ricevuto quei giri. Il servizio clienti del casinò ha detto che il codice promozionale era per un casinò diverso e poi ha affermato che il giocatore non ha inserito un codice promozionale. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore giapponese aveva prelevato $ 600, ma il casinò ha ripetutamente rifiutato le informazioni bancarie inviate e quindi ha richiesto documenti che la banca non poteva emettere. Il giocatore, che era un membro VIP, non aveva ricevuto risposta nemmeno dopo un mese e aveva chiesto che i suoi soldi fossero restituiti sul proprio conto del casinò. Il problema è stato risolto poiché il casinò ha rimborsato il giocatore tramite bonifico bancario a Pays e il giocatore ha confermato la soddisfazione per il supporto VIP ricevuto.

Il giocatore brasiliano ha avuto difficoltà con la verifica dei documenti presso 888 Casino, che gli ha impedito di prelevare i suoi soldi. Nonostante abbia presentato diversi documenti personali, il casinò ha continuato a richiedere la verifica del suo indirizzo di residenza. Dopo un'ampia comunicazione e molteplici invii di documenti, l'indirizzo del giocatore è stato finalmente verificato. Ha ricevuto il prelievo di R$50,00, anche se ha dovuto giocare le sue vincite a causa del ritardo. Il problema è stato contrassegnato come risolto da noi.

Il giocatore spagnolo aveva faticato a riaprire il suo conto che era stato chiuso a causa di problemi di verifica relativi a una carta di credito smarrita. Nonostante avesse fornito un certificato di proprietà della sua banca, il casinò aveva continuato a negargli l'accesso. Il problema è iniziato quando il giocatore ha tentato di modificare il proprio account per un prelievo. Dopo una serie di comunicazioni e gli sforzi persistenti del giocatore per risolvere il problema, il casinò ha finalmente riaperto il suo conto. Il giocatore ha confermato di essere riuscito ad accedere ed effettuare un prelievo, risolvendo di fatto il problema.

Il giocatore del Botswana ha inizialmente riscontrato un problema con un ritiro ritardato di $ 252 da un casinò online. Non aveva utilizzato un bonus e il suo conto era accessibile. Aveva richiesto il prelievo tramite bonifico bancario. In seguito al suo reclamo, il casinò ha revocato tutte le restrizioni sul suo conto ed ha elaborato il suo prelievo. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei suoi fondi, segnando la risoluzione del suo reclamo.

Il giocatore lussemburghese ha avuto difficoltà a ritirare dal casinò una vincita di 6300 euro, nonostante avesse un conto completamente verificato. Il pagamento era stato ritardato di più di 5 giorni. Il giocatore era preoccupato per il ritardo, citando la storia del casinò di reclami e sanzioni da parte delle autorità di gioco. Dopo aver comunicato le sue preoccupazioni al casinò e alla Malta Gaming Authority, il giocatore ha ricevuto le sue vincite. Il problema è stato risolto con successo con il pagamento dell'intero importo da parte del casinò.

Il giocatore spagnolo aveva vinto una grossa somma ed effettuato con successo un prelievo, ma aveva due richieste di prelievo in sospeso di € 250 e € 750 su 888 Casino. Era preoccupato perché il casinò aveva pagato le vincite iniziali entro 24 ore, ma doveva ancora pagare i restanti 1.000 euro. Il Team Reclami aveva consigliato al giocatore di attendere 14 giorni dalla richiesta di prelievo prima di presentare un reclamo. Dopo aver esteso il tempo di risoluzione del reclamo di ulteriori giorni, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i pagamenti in sospeso. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

La giocatrice italiana ha dovuto affrontare un ritardo nel processo di prelievo con 888 casinò anche se il suo account era completamente attivo e verificato. Il casinò non accettava PayPal, che era il metodo di deposito originale e il giocatore aspettava da oltre 40 giorni l'approvazione del prelievo. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica, ma il casinò ha affermato che non erano all'altezza dei propri standard, causando ulteriori ritardi. Dopo l'intervento del Team Reclami e un lungo avanti e indietro con il casinò, il ritiro del giocatore è stato finalmente approvato e lei ha confermato il ricevimento dell'intero importo.