Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
PanoramicaSicurezza e correttezzaRecensioniDiscussione
Jannete H.
Autore
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Il nostro team di esperti addetti alle recensioni ha analizzato Genesis Casino in questa recensione e ne ha valutati gli aspetti positivi e negativi usando la nostra procedura di recensione dei casinò. Per determinare se questo casinò sia sicuro e serio, oppure se è una truffa (o una via di mezzo), sono stati presi in esame l'imparzialità dei Termini e condizioni, le licenze, i reclami da parte dei giocatori attivi, i limiti dell'assistenza clienti e altri importanti fattori.
In base a questi marcatori abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza, un punteggio che sintetizza la nostra analisi sulla sicurezza e correttezza dei casinò online. Più alto è l'Indice di sicurezza, maggiore è la garanzia di poter giocare e veder pagate le proprie vincite senza problemi. Genesis Casino ha un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 6.7: potrebbe essere un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò con punteggi ancora migliori in termini di correttezza e sicurezza. Leggi anche le nostre recensioni su Genesis Casino per saperne di più su questo casinò. In questo modo potrai prendere una decisione informata nel capire se fa per te.
Indice di sicurezza di Genesis Casino: è sicuro e onesto?
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione una moltitudine di informazioni che abbiamo raccolto e valutato nel corso del nostro processo di valutazione. Per esempio: termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e altro ancora.
Esaminando Genesis Casino, abbiamo letto e analizzato approfonditamente i suoi Termini e condizioni. Ci sembra che non siano presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o apertamente svantaggiose nei confronti dei giocatori. Questo è un segno favorevole, considerando che queste regole possono potenzialmente essere sfruttate per negare gli incassi ai giocatori.
Genesis Casino è un casinò online grande, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. Ha un numero di pagamenti negati medio, secondo i reclami dei giocatori, quando teniamo in considerazione le sue dimensioni. Prendiamo in considerazione la correlazione tra dimensioni del casinò e reclami dei giocatori in relazione, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, Genesis Casino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può indicare che i giocatori non vengono trattati bene. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste liste al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, Genesis Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 6.7. Sebbene questo casinò possa risultare un'opzione soddisfacente per alcune persone, è necessario ribadire che esistono altri casinò che trattano i loro clienti con maggiore correttezza e onestà.
Nota: Genesis Casino è collegato ad altri 20 casinò online, in base alle informazioni che abbiamo raccolto. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di Genesis Casino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati. Hanno avuto un'influenza positiva.
Termini e condizioni di Genesis Casino
Per valutare i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per monitorarne la correttezza. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o potenzialmente penalizzanti. In alcuni casi, queste regole possono essere usate come scusa per non pagare le vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Genesis Casino.
Reclami degli utenti per Genesis Casino
Il nostro approccio verso la valutazione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sulle difficoltà riscontrate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri canali.
Al momento abbiamo 3 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 25 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 11.494 punti di penalità totali, di cui 3.770 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e recensioni degli utenti di Genesis Casino
Su Casino Guru, i giocatori possono valutare e recensire i casinò online per esprimere idee, feedback ed esperienze. In base a queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccellente.
In base alle 5 recensioni degli utenti per Genesis Casino nella nostra banca dati, il punteggio sul Feedback degli utenti è Misto. Per saperne di più, leggi le recensioni alla sezione dedicata alle 'recensioni degli utenti' di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio sul feedback degli utenti; inoltre, possono esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e informazioni sull'azienda
Genesis Casino è di proprietà di Daunei Investments S.A.U e, secondo le nostre stime, i suoi introiti annuali sono maggiori di $5,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di medie dimensioni.
Genesis Casino ha una licenza rilasciata da Dirección General de Ordenación del JuegoSpagna.
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
I casinò online impongono frequentemente delle limitazioni relative agli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Sebbene in genere siano abbastanza elevati per la maggior parte dei giocatori, in diversi casinò i limiti sulle vincite o sui prelievi sono abbastanza restrittivi. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni quando valutiamo i casinò. La tabella qui sotto mostra i limiti di vincita e di prelievo applicati dal casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
Nessun limite
Nessun limite di vincita
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Quando analizziamo i casinò online, raccogliamo informazioni sulla loro assistenza clienti e sulle opzioni relative alle lingue. Le opzioni disponibili su Genesis Casino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Spagnolo
Il nostro team ha contattato l'assistenza clienti durante il processo di revisione per ottenere un quadro preciso della qualità del servizio. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con Genesis Casino. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di Genesis Casino come nella media.
Slot e altri giochi di Genesis Casino
Su Genesis Casino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Bingo, Giochi con jackpot, Gratta e vinci, Altri giochi.
Sono disponibili i giochi di 7 game provider. Ecco quali: NetEnt, Apricot (Microgaming), Evolution Gaming, Pragmatic Play, iSoftBet, RFranco Games, MGA.
Bonus e codici di Genesis Casino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
Purtroppo, al momento non abbiamo bonus di Genesis Casino nella nostra banca dati.
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
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Info azienda
Azienda
Daunei Investments S.A.U
Fondazione
2020
Introiti annuali stimati
> 5.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Genesis Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò grandeGruppo grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Spagna (Dirección General de Ordenación del Juego)
Qui puoi condividere le tue esperienze con Genesis Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 5 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Genesisistheworst
Utente non registrato
• 3 anni fa
Cosa mi hanno fatto: Non ho pagato il mio prelievo di $ 720, ho affermato che era fraudolento, bloccato il mio account e il servizio clienti non risponde a nessuna delle mie e-mail. Per favore, per favore, per favore, non usare questo sito. Non usare neanche Kassu!
What they did to me: Did not pay out my $720 withdrawal, claimed it was fraudulent, blocked my account and customer service does not respond to any of my emails. Please please please do not use this site. Don't use Kassu either!
Dopo aver effettuato un prelievo mi hanno chiesto di inviare i documenti, è passata una settimana e non ho ancora niente. Sito e giochi sono buoni, anche il supporto è molto gentile ed educato con te, ma il fatto che non paghino vincite mi fa davvero arrabbiare. Dopo aver ricevuto i miei soldi, non tornerò mai più qui.
After making a withdrawal they asked me to send the documents, it's been a week and i've got nothing still. Site and games are good, support is also really nice and polite with you, but the fact that they do not pay winnings makes me really upset. After getting my money never coming back here.
Ho deciso di registrare un account con il casinò Genesis il 3 maggio 2022. Ho depositato 150 zar e ho vinto 2300 zar. Avevano bisogno delle mie coordinate bancarie e le ho inviate ancora e ancora e ancora. Poi hanno detto che come da t&c ho usato il conto bancario di mia moglie. Naturalmente come ho detto loro così. Stesse coordinate bancarie per prelevare. Non ho un conto in banca e il mio stipendio viene versato sul suo conto. Ho il pieno consenso per utilizzare l'account. Genesis Casino ha richiesto documenti di terze parti e il consenso che posso utilizzare l'account più il documento d'identità e gli estratti conto bancari. Dopo una lunga attesa e litigi, inviano una mail di conferma che sono stato verificato al casinò. Ho tutta la corrispondenza e-mail. Quindi oggi inviano una mail che violerò i loro t&c e perderò la mia vincita. Sono stato trattato come un criminale nella loro chat dal vivo, ho le trascrizioni e dopo molte comunicazioni e tempo perso con i loro requisiti perdo il mio deposito e le mie vincite. Ho esaminato i loro t&c e non è chiaro da nessuna parte che io non utilizzi l'account di mia moglie. Nei T&C è indicato lo stesso metodo di deposito stesso metodo prelevare lo stesso conto bancario depositare e prelevare. Aspetti molto a lungo per le loro chat dal vivo a volte 20 min. Sono stato trattato seriamente come un criminale e sono onesto e sono anche registrato con altri casinò che non hanno queste scuse. Sono preoccupato perché sono già stati multati in passato per cattiva condotta dopo una mia ricerca su Internet e vedendo l'attuale elenco di reclami, farò qualsiasi cosa in mio potere per mettere in guardia i sudafricani contro Genesis Casino. Non sono mai stato rifiutato da nessun prelievo dal casinò prima d'ora. Sono truffatori e devo avvisare il pubblico. Hanno rubato la mia R150 zar. Sono stati multati di 3,8 milioni di sterline per irregolarità. Devono essere inseriti nella lista nera in SA.
I decided to register an account with Genesis casino on 3 may 2022. I deposited 150 zar and won 2300 zar. They needed my bank details and I sent it over and over and over again. Then they said as per t&c i used my wifes bank account. Of course as i told them so. Same bank details to withdraw. I dont have a bank account and my salary is paid into her account. I have full consent to use the account. Genesis Casino required 3rd party documents and consent that i can use the account plus id document and bank statements. After long waiting and fighting they send a confirmation mail that i am verified at the casino. I have all the email corrospondence. Then today they send a mail that i am in breach of their t&c and forfeit my winning. I was treated like a criminal on their live chat i have the transcripts and after many comms and time wasting with their requirements i loose my deposit and winnings. I went through their t&c and it is not clear anywhere that i ant use my wifes account. In the t&c it state the same method you deposit same method withdraw same bank account deposit and withdraw. You wait very long for their live chats sometimes 20 min. I was seriously treated like a criminal and i am honest and also registered with other casinos that do not have these excuses. I am concerbed as they were already fined in the past fir misconducy after research by me on the internet and see the current complaint list i will do anything in my power to warn south africans against genesis casino. I was never ever rejected from any casino withdrawal before. They are scamsters and i need to warn the public. They stole my R150 zar. They were fined R3.8 million pounds for irregularities. They need to be blacklisted in SA.
Gucci504
Utente non registrato
• 4 anni fa
È la più grande truffa che esista al mondo, non vieni mai pagato, sono solo scuse e più scuse, sono patetiche, è più che ti bloccano fino all'account, per non poterci mai accedere, è la più grande TRUFFA nella storia NON LO CONSIGLIO A NESSUNO, ho vinto 900€ e non sono mai stato pagato, patetico
It is the biggest scam that exists in the world, you never get paid, they are only excuses and more excuses, they are pathetic, it is more they block you until the account, to never be able to access, it is the biggest SCAM in history, I DO NOT ADVISE IT TO ANYONE, I won € 900 and never got paid, pathetic
Es la mayor estafa q existe en el mundo ,no cobrais nunca ,solo son excusas y más excusas,son patéticos ,es más te bloquean asta la cuenta,para no poder acceder nunca ,es la mayor ESTAFA de la historia,no SE LO ACONSEJO A NADIE ,gane 900€ y nunca los llegue a cobrar,patetico
Truffatori
Scammers
Estafadores
Non ha consigliato a nessuno, nel mondo sono soldi sprecati
He did not advise anyone, in the world is money wasted
No se lo aconsejó a nadie ,en el mundo es dinero perdido
Ampia selezione di slot e layout moderno, il manager personale è stato fantastico soprattutto con i prelievi e i bonus speciali che stanno dando. È diventato uno dei miei casinò preferiti. Ho avuto alcuni problemi con l'acquisto del supporto che ha risolto il problema e comunicato bene. Ho avuto alcune esperienze con i giochi con ritardi, ma succede anche su altri siti, quindi va bene
Wide selection of slots and modern layout, personal manager was awesome especially with withdrawals and special bonuses they are giving. It became one of my favorite casinos. I had some problems buy support sorted them out the problem and communicated well. I have had a few experiences with games with lags but happens on other sites as well so it's ok
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