Recensione di HeySpin Casino

Il giocatore ha richiesto un rimborso poiché il suo limite di deposito non ha funzionato. Il casinò ha rimborsato il giocatore a causa di un bug nella funzione del limite di deposito e il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso quando il giocatore ha ricevuto il suo deposito, anche se dopo ha chiuso il suo account.

La giocatrice tedesca stava incontrando difficoltà nell'ottenere le sue vincite nei tornei. Secondo i termini del casinò, i premi dovrebbero essere assegnati automaticamente ogni settimana alla fine del torneo. In questo caso, la condizione non è stata soddisfatta, il giocatore ha ricevuto la sua vincita più tardi, circa 1,5 settimane dopo l'insorgere del diritto alla vincita (4 giorni dopo la presentazione del reclamo). Il reclamo è risolto.

Il giocatore danese mette in dubbio il numero di documenti personali necessari per la verifica KYC. Dopo aver specificato qual era il problema con la verifica, il giocatore alla fine ha ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore del Kuwait è stato bloccato dopo aver accumulato vincite a causa di un'autoesclusione attiva in un casinò gemello. Il giocatore ha successivamente confermato che il rimborso del deposito è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano aveva vinto 900,00 reais su Nine Casino e aveva richiesto un prelievo. Invece di elaborare il prelievo, secondo quanto riferito, il casinò ha bloccato il suo account. Avevano chiesto al giocatore di aspettare 5 giorni. Il giocatore aveva giocato principalmente alla roulette dal vivo e aveva annullato un bonus che aveva ricevuto. Non è stato in grado di accedere alle sue vincite a causa del blocco dell'account. Dopo la comunicazione del giocatore con il casinò e il nostro intervento, il problema è stato risolto con successo e il casinò ha rilasciato le sue vincite.

Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi nel prelevare importi ingenti a causa di presunti problemi di verifica del conto, nonostante in precedenza fosse stato in grado di prelevare senza problemi. Aveva segnalato risposte inutili da parte dell'assistenza clienti. Dopo diverse e-mail e reclami al casinò, la sua verifica è stata ripristinata ed è stato in grado di rifarla, determinando l'elaborazione dei suoi prelievi. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato da noi come "risolto".

Il giocatore italiano ha depositato 80 € e ha ricevuto un bonus di 20 €. Dopo aver giocato, ha accumulato una vincita di 840€ che vogliono ritirare. Tuttavia, il saldo totale è bloccato a causa del bonus e non è possibile ritirare le vincite. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore brasiliano sta riscontrando un problema con il suo deposito. Nonostante i numerosi tentativi di contattare il casinò e di fornire la prova del deposito, non ha ricevuto il denaro sul suo conto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco ha depositato denaro su ninecasino utilizzando il conto di suo marito, il che ha comportato un avvertimento. Nonostante ciò, le è stato permesso di continuare a giocare e ad attivare i bonus. Ora ha problemi con il prelievo e sta cercando consigli sulla situazione. Il reclamo è stato risolto poiché la giocatrice ha ricevuto i suoi soldi dal casinò.

Il giocatore del Nord Reno-Westfalia, in Germania, ha avuto problemi con un prelievo di 50 € che non veniva accreditato sul conto e un importo addebitato ma che non si rifletteva sul conto di gioco. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore lo ha risolto con il casinò.

Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Un giocatore del Regno Unito sta riscontrando problemi con un ritiro ritardato. Un importo di £ 150 è stato richiesto 10 giorni lavorativi fa. Nonostante l'affermazione del casinò di aver elaborato il pagamento, il giocatore non ha ancora ricevuto i fondi. Il giocatore ha richiesto più volte un numero di tracciamento ma è stato ignorato. Il giocatore in seguito ci ha informato che il denaro era stato inizialmente rifiutato dalla banca, ma in seguito ha ricevuto con successo le sue vincite. Pertanto, questo reclamo potrebbe essere chiuso come risolto.

Il giocatore del Nord Reno-Westfalia ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore greco ha affermato che le sue vincite bonus non avrebbero dovuto essere ridotte poiché ha ricevuto informazioni errate dal supporto del casinò, ma le informazioni nei T&C del casinò erano corrette. Il problema è stato infine risolto poiché il casinò ha offerto al giocatore un compenso sotto forma di bonus come gesto di buona volontà.

Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore greco crede che il suo account possa essere stato bloccato per errore. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha difficoltà a prelevare i suoi fondi perché la transazione con il metodo di pagamento preferito è stata rifiutata. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice tedesca ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della continua verifica. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore della Renania settentrionale-Vestfalia ha inviato una richiesta di ritiro meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore austriaco ha provato a ritirare le sue vincite, ma il casinò ha annullato il prelievo probabilmente a causa di depositi effettuati da un metodo di pagamento di terze parti. Il giocatore ha successivamente confermato che il casinò ha restituito le sue vincite ed è riuscito a ritirare i fondi con successo, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice tedesca ha effettuato un deposito e da allora non è stata più in grado di utilizzare il suo account. Successivamente ci ha informato che il sito Web è nuovamente accessibile, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore greco ha chiesto il ritiro e dopo 15 giorni di attesa per il pagamento ha deciso di sporgere denuncia. Dopo aver riscontrato diversi malintesi (ad es. dati di pagamento errati utilizzati per la richiesta di prelievo), il giocatore ha ricevuto il pagamento più di 3 mesi dopo la richiesta di prelievo originale. Il reclamo è risolto.

I tentativi del giocatore di chiudere il suo account sono stati trascurati. Il casinò ha rimborsato i depositi effettuati dopo che il giocatore ha richiesto l'autoesclusione, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore lettone ha depositato denaro al casinò due giorni fa, ma non è ancora stato riportato sul proprio conto di gioco o restituito sul proprio conto bancario. Secondo il supporto del casinò, deve aspettare. Il giocatore successivamente ci ha informato che i soldi erano stati accreditati sul suo conto. Successivamente il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore tedesco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore del Baden-Württemberg aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore di Berlino ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore svizzero ha vinto una notevole quantità di denaro. Il suo account è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il giocatore ha ricevuto il saldo residuo, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano stati ricevuti in quel momento. Dopo aver presentato il reclamo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Gli avevamo consigliato di essere paziente poiché i prelievi potevano richiedere fino a 14 giorni a causa della verifica KYC o dell'elevato volume di richieste di prelievo. Il problema è stato risolto con successo, il giocatore ha ricevuto le sue vincite e abbiamo chiuso il reclamo.

A un giocatore indiano è stato chiesto di completare ulteriori requisiti di scommessa per i suoi depositi su Duxcasino, dopo che li aveva già persi in precedenza. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto e le sue vincite sono state ricevute.

Il giocatore tedesco sta lottando per completare il KYC. Il casinò ha richiesto una prova dell'indirizzo, ma quelle fornite dal giocatore non sono state accettate. Il problema è stato risolto con successo, il giocatore ha ricevuto i suoi fondi.

Il giocatore olandese aveva chiesto un ritiro ed era in sospeso da alcuni giorni prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha ricevuto il pagamento 10 giorni dopo. Il pagamento è stato ritardato a causa di problemi da parte del fornitore di servizi di pagamento.

Al giocatore tedesco è stato bloccato il suo account e le vincite sono state confiscate. Apparentemente, il giocatore si è autoescluso da un altro casinò gemello con lo stesso marchio. Il problema è stato risolto con successo, il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore dalla Germania aveva le sue vincite limitate a causa del limite massimo di vincita applicato erroneamente per i giri gratuiti in combinazione con informazioni errate dal supporto del casinò e condizione del bonus mancante. Alla fine il problema è stato risolto con successo e il giocatore ha ricevuto le proprie vincite.