Il giocatore dall'India ha bloccato l'account e il casinò si rifiuta di sbloccare le proprie vincite, fornendo varie scuse. Nonostante abbia fornito tutti i documenti necessari, il giocatore non ha ricevuto i propri soldi. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

Il saldo del giocatore è stato annullato per l'utilizzo di depositi di terze parti. La denuncia è stata respinta in quanto il giocatore ha utilizzato la tessera della moglie. Il deposito è stato rimborsato al giocatore dal casinò.

Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Grazie allo sforzo congiunto sia dei rappresentanti del casinò che del giocatore, il deposito perso è stato trovato nel giro di poche settimane e il giocatore è stato in grado di ricevere i fondi persi.

Al giocatore indiano sono state annullate le sue vincite a causa di un'accusa di attività fraudolente. Aveva fornito al Team Reclami tutti i dettagli necessari e le prove del suo gameplay. Il casinò aveva affermato che il giocatore aveva violato più volte i termini e le condizioni, ma non aveva fornito alcuna prova specifica. Il Team Reclami aveva suggerito al giocatore di contattare l'ente regolatore del casinò, cosa a cui il giocatore si era conformato. Nonostante diversi tentativi di ottenere un aggiornamento da parte del giocatore, la squadra non aveva ricevuto ulteriori informazioni, portando alla chiusura del reclamo come irrisolto.

Il giocatore indiano ha accumulato vincite dai giri gratuiti. Quando ha effettuato l'accesso al suo account il giorno successivo, tutte le vincite erano sparite. Il giocatore non ha completato i requisiti di scommessa nel periodo specificato, quindi le sue vincite bonus sono scadute e sono state perse.