Recensione di Leetbit Casino

Il giocatore del Libano aveva avviato un prelievo il 16 settembre e aveva ricevuto ripetute conferme che il processo era andato a buon fine. Tuttavia, una settimana fa, il sito web del casinò è scomparso, causando preoccupazione per una potenziale truffa o blocco dell'account. Il Complaints Team ha indagato sul problema, ma alla fine è stato rivelato che Leetbit Casino era fallito e non era più operativo. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" a causa dello stato del casinò contrassegnato come "chiuso". Al giocatore è stato consigliato di considerare recensioni e valutazioni quando in futuro sceglierà i casinò.

Il giocatore della Pennsylvania aveva prelievi in sospeso di Litecoin e Tether per un totale di oltre $ 700 presso un casinò di criptovalute. Nonostante avesse richiesto di chiudere l'account a causa di un problema di gioco d'azzardo e si aspettasse prelievi immediati, le richieste sono rimaste inevase. L'account era stato chiuso, ma i pagamenti in sospeso non erano stati gestiti. Il team dei reclami aveva tentato di comunicare con il casinò più volte, ma non aveva ricevuto risposta. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" nel sistema.

Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto problemi con una richiesta di prelievo effettuata due settimane prima. Il casinò ha avviato un'indagine senza fornire una motivazione e, nonostante sia stato informato che ci sarebbero voluti fino a cinque giorni lavorativi, il giocatore non ha ricevuto aggiornamenti o risposte alle molteplici richieste. Il Complaints Team ha esteso il tempo di risposta di sette giorni per ulteriori chiarimenti, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione.

Il giocatore portoghese aveva seguito un processo di verifica KYC dopo aver prelevato fondi. Tuttavia, il conto era stato bloccato e i fondi non erano stati sbloccati. Il giocatore utilizzava il casinò da due settimane, principalmente scommettendo sugli sport, prima che il conto venisse bloccato. Nessun bonus è stato utilizzato per accumulare il saldo. Il problema è stato successivamente risolto e il giocatore ha ricevuto il ritiro.