Gioco in questo casinò ormai da alcuni mesi. Mi piace la selezione di giochi e il ritiro rapido. Sto pensando di lasciare questo casinò perché non scherzo, hanno il peggior servizio clienti che sia mai esistito. Hai voglia di parlare con i bot e puoi percepire chiaramente che non stanno facendo alcuno sforzo per comprendere le preoccupazioni dei clienti. E questo si basa su centinaia di interazioni. Ho avuto un problema ricorrente che continuava a essere risolto tramite chat. Ho quindi inviato un'e-mail al supporto con una descrizione dettagliata della mia preoccupazione e nessuna differenza, sono stato nuovamente licenziato perché non si poteva fare nulla.
Basta controllare il loro tono per alcune delle recensioni qui. Citano una politica e la gente è insoddisfatta e dice che avremmo dovuto leggere il numero della politica questo e quello. Sappiamo tutti che nessuno legge tutte le politiche, ma l'azienda dovrebbe adottare pratiche corrette e prendere sul serio i reclami dei propri clienti. E apportare modifiche per migliorare.
Nel complesso, trovo che questo casinò abbia molti aspetti positivi, ma il servizio clienti li supera tutti.
Basta controllare il loro tono per alcune delle recensioni qui. Citano una politica e la gente è insoddisfatta e dice che avremmo dovuto leggere il numero della politica questo e quello. Sappiamo tutti che nessuno legge tutte le politiche, ma l'azienda dovrebbe adottare pratiche corrette e prendere sul serio i reclami dei propri clienti. E apportare modifiche per migliorare.
Nel complesso, trovo che questo casinò abbia molti aspetti positivi, ma il servizio clienti li supera tutti.
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