Ho richiesto l'autoesclusione permanente 2 mesi fa inviando un'e-mail, è arrivata la conferma che avevano ricevuto l'e-mail e che avrebbero preso in considerazione la richiesta, non hanno mai preso in considerazione la mia richiesta. Non è stato acquistato alcun bonus. Il saldo dei guadagni con i depositi è deludente.
"Tornerò a fare la valutazione, le cose sono migliorate, potrei continuare a giocare, vedremo".
I had requested permanent self-exclusion 2 months ago by sending an email, confirmation came that they received the email and would consider the request, they never considered my request. No bonuses have been purchased. The balance of earnings with deposits is disappointing.
"I'm going back to the evaluation, things have improved, I might continue playing, we'll see."