Dopo aver depositato e ritirato più volte, Mystake rifiuta il mio prelievo e blocca la mia funzione di prelievo.
Ho chiesto in live chat di questo problema e hanno detto che risponderanno via e-mail in pochi giorni. Ma non ricevo email da più di sei mesi.
After deposited and withdrew several times, Mystake refuses my withdrawal and blocks my withdrawal function.
I asked in live chat about this issue, and they said they will reply by email in few days. But I haven't receive any email for more than half year.
Ciao,
Il team di Mystake non blocca mai l'account dell'utente, se non viene rilevato nulla di sospetto.
Il tuo account potrebbe essere sotto inchiesta. Si prega di leggere la nostra politica antifrode nei nostri termini e condizioni. Ci saranno informazioni dettagliate quando Mystake potrebbe sospendere i prelievi.
Distinti saluti,
Hello,
Mystake team never blocks the account of the user, if there is not detected anything suspicious.
Your account might be under investigation. Please read our Anti-Fraud policy in our terms and conditions. There will be detailed information when Mystake may suspend withdrawals.
Best regards,