Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sulla tua esperienza giocando a Gates of Olympus e Starlight nel nostro casinò. Apprezziamo tutti i feedback, compresi i commenti negativi, in quanto ci aiutano a migliorare i nostri servizi e a fornire ai nostri giocatori la migliore esperienza di gioco possibile.

Tutti i nostri giochi sono forniti da Softgaming e Softswiss, il più grande distributore di giochi al mondo. Comprendiamo che hai dubbi sul comportamento di questi giochi e vorremmo assicurarti che tutti i nostri giochi vengono regolarmente testati e controllati per garantire che siano corretti e forniscano un'esperienza di gioco equilibrata a tutti i nostri giocatori.

Per quanto riguarda il problema che hai sollevato, vorremmo chiarire che la presenza di scatter in un gioco non garantisce una vincita e i risultati di ogni giro sono determinati da un generatore di numeri casuali (RNG) progettato per fornire un numero equo e risultato imparziale.

Tuttavia, comprendiamo che hai avuto un'esperienza diversa giocando a questi giochi nel nostro casinò e vorremmo indagare ulteriormente sulla questione per assicurarci che i nostri giochi funzionino come previsto. Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro team di assistenza clienti con ulteriori dettagli sulla tua esperienza di gioco, come l'ora e la data di gioco, gli importi delle scommesse e qualsiasi altra informazione pertinente che possa aiutarci a risolvere la questione.

Siamo orgogliosi di offrire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco sicura e divertente e ci impegniamo a mantenere i più elevati standard di equità e trasparenza. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di rispondere alle tue preoccupazioni e offrirti un'esperienza di gioco migliore in futuro.

Grazie per aver scelto il nostro casinò e non vediamo l'ora di sentirti presto.