Buon pomeriggio, con la presente avviso tutti i giocatori online di questo casinò di prestare attenzione a determinate situazioni. Ho giocato in questo casinò per un po' di tempo e ne ho avuto un'ottima impressione a tutti i livelli. Il peggio è stato quando sono sorti i problemi che descrivo di seguito.1- Di recente sono stato bloccato per 4 giorni nel gioco di poker double double bonus, ma ho avuto accesso a tutti i giochi tranne questo, ho chiesto chiarimenti e non potevano dire qualsiasi cosa, dopo 4 giorni ho ottenuto di nuovo l'accesso. Ho verificato dopo aver contattato i giocatori che avevano sempre accesso a questo gioco, credo di essere stato bloccato per aver vinto grosse somme e quando sono tornato a giocare ho notato subito che il gioco era cambiato. 2- Avevo chiesto supporto perché non danno accesso diretto ai limiti di deposito da noi effettuati e ho chiesto un limite di deposito settimanale di 3750 euro, mi hanno confermato che mi fidavo e non ho mai controllato. Nella settimana dal 26 giugno al 3 luglio, per curiosità sono andato a vedere il volume dei depositi e ho visto che avevo effettuato depositi per un importo di 5010 euro, mi sono lamentato con il casinò e ho chiesto perché non si erano bloccati a 3750 euro . Ho chiesto al casinò di restituire 1260 euro dell'eccedenza, sono passati molti giorni hanno detto che in fondo non avevano questa funzione, nonostante fosse scritto in Gioco responsabile. Ogni giorno chiedevo la restituzione della franchigia depositata. Alla fine hanno messo sul conto i 1260 euro. Ho provato a ritirare ma non ci sono riuscito e mi hanno detto che questi miei soldi dovevano essere scommessi una volta in totale, ho risposto che i soldi non erano un bonus ma i miei soldi. Dopo molti giorni hanno avuto l'audacia di dire che per ritirare questi soldi della MIA avrei dovuto dare loro una commissione del 20 per cento. Stanco di questa situazione ho acconsentito e alla fine ho raccolto 1008 euro. Conclusione tutto va bene fino a quando non sorgono problemi per colpa loro. Fai attenzione a queste situazioni. Nel casinò c'è un eccellente professionista di nome Mr Levan che cerca sempre di risolvere le situazioni, ma è limitato nelle sue azioni. Alla fine hanno chiuso il mio conto vigliaccamente senza darmi spiegazioni. Attenti a questo casinò.