1 anno faOriginaleTraduzione
Sto cercando di effettuare il ritiro da 1 settimana ma viene rifiutato con alcune scuse. Sono un giocatore verificato e ogni volta che faccio una richiesta di prelievo dicono che devo aspettare 48 ore, aspetto quelle 48 ore, poi vengono e dicono oh, abbiamo bisogno di un tuo selfie con il passaporto e roba del genere. Dopo averlo fatto, ho effettuato il prelievo per il quale ho chiesto loro se avevano bisogno di qualcos'altro prima di rifiutare il mio prelievo, hanno detto di no, va tutto bene, il tuo prelievo verrà elaborato presto, poi di nuovo dopo 48 ore sarà rifiutato. Questa volta problemi tecnici. Li ho contattati ovunque dal mio manager VIP per chattare dal vivo per supportare. Tutti dicono la stessa cosa che il tuo prelievo verrà elaborato presto per poi essere rifiutato dopo 48 ore. Mentre effettuano il deposito, prendono i soldi all'istante, ma i prelievi sono un colpo di testa. La peggiore esperienza di casinò che abbia mai avuto.
- Non posso effettuare il prelievo.
Traduzione automatica:
2
Neospin Casino
1 anno fa
Caro Alikar1mi,
Ci scusiamo per l'inconveniente e la frustrazione che hai riscontrato con il tuo prelievo. Comprendiamo che i prelievi tempestivi sono importanti e ci sforziamo di elaborarli in modo efficiente per i nostri giocatori.
Ci scusiamo per eventuali problemi di comunicazione o ritardi riscontrati durante il processo di prelievo. Le nostre procedure di verifica sono in atto per garantire la sicurezza degli account dei nostri giocatori e per soddisfare i requisiti normativi. Tuttavia, comprendiamo che le ripetute richieste di documentazione aggiuntiva potrebbero essere state frustranti per te.
Vorremmo risolvere la questione tempestivamente e assicurarci che il tuo prelievo venga elaborato il prima possibile. Per favore, sii così gentile da contattarci via e-mail o live chat, in modo che possiamo indagare sul problema e aiutarti ulteriormente.
Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Il nostro team si impegna ad affrontare e risolvere questo problema in modo soddisfacente.
Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
Ci scusiamo per l'inconveniente e la frustrazione che hai riscontrato con il tuo prelievo. Comprendiamo che i prelievi tempestivi sono importanti e ci sforziamo di elaborarli in modo efficiente per i nostri giocatori.
Ci scusiamo per eventuali problemi di comunicazione o ritardi riscontrati durante il processo di prelievo. Le nostre procedure di verifica sono in atto per garantire la sicurezza degli account dei nostri giocatori e per soddisfare i requisiti normativi. Tuttavia, comprendiamo che le ripetute richieste di documentazione aggiuntiva potrebbero essere state frustranti per te.
Vorremmo risolvere la questione tempestivamente e assicurarci che il tuo prelievo venga elaborato il prima possibile. Per favore, sii così gentile da contattarci via e-mail o live chat, in modo che possiamo indagare sul problema e aiutarti ulteriormente.
Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Il nostro team si impegna ad affrontare e risolvere questo problema in modo soddisfacente.
Distinti saluti,
Squadra del casinò Neospin
