Ciao, ho iniziato con il casinò 1Win circa un mese fa, ho effettuato un prelievo di $ 10.000, ho effettuato il prelievo, ma quando ho effettuato il prelievo il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail dal team di sicurezza che richiedeva alcuni documenti di "verifica", che ha impiegato 29 giorni per essere eseguito. La verifica, se sono stato in grado di effettuare il mio prelievo in due parti, che erano $ 5.000 ciascuna nelle mie criptovalute, che hanno avuto successo, una è stata eseguita in 3 minuti, l'altra in 30 minuti.

Ora che 1Win deve migliorare nel rispondere ai giocatori, indipendentemente dal fatto che sia in verifica, devi sempre dare una risposta al giocatore per non perdere la fiducia nel casinò, ho inviato 4 email dopo aver inviato i documenti, cosa che ho fatto non ottenere una sola risposta, l'unica La risposta che ho ottenuto è stata alla fine della verifica
Ciao!

Abbiamo letto attentamente le informazioni che hai fornito al nostro indirizzo email.

L'identificazione del tuo account di gioco *********@gmail.com è stata completata correttamente.

Si prega di notare che la verifica dell'account di gioco viene effettuata esclusivamente per confermare l'identità del Cliente e la correttezza delle informazioni specificate.

Al momento è disponibile il prelievo di fondi.

Cordiali saluti, 1 squadra vincente.

In breve, consiglio 1Win ma dovrebbero essere più veloci nella verifica degli account in modo che noi giocatori ci sentiamo sicuri con la società 1Win, oh come ho detto prima di avere sempre comunicazioni con il giocatore indipendentemente dal fatto che tu non sia in verifica