Ho depositato 100€ e ho ricevuto un bonus di 100€.
Ho giocato a Big Bass Bonanza e Hotline 2.
Sono arrivato a 760€.
Ho pagato 600€ e ho accettato che il bonus scadesse. Ciò significa che il bonus di 100€ era sparito e avevo ancora 60€ in soldi veri. Così ho girato un po' normalmente e ho scommesso gli ultimi 30€ alla roulette sul rosso, ma non ho ottenuto alcun profitto.
L'intera vincita è stata quindi trattenuta e ho ricevuto solo il deposito di € 100 sul mio conto giocatore. Quindi, anche se ho accettato che il bonus scade e continuo a giocare con soldi veri e non ho vinto nulla con i 30€ alla roulette, questo è il motivo per cui trattengono l'intera vincita.
ATTENZIONE ORA VIENE IL MEGLIO!
Ho quindi parlato con l'assistenza tramite live chat.
Abbiamo scritto per un bel po' e ho cercato di spiegare che questo è un tradimento e ho ragione.
Successivamente sono stato definitivamente bannato senza preavviso.
Ciò significa che i 100€ che erano nel mio conto giocatore ora sono spariti.
I deposited €100 and got a bonus of €100.
I played big bass bonanza and hotline 2.
I came to €760.
I paid out €600 and accepted that the bonus would expire. That means the €100 bonus was gone and I still had €60 in real money. With that I spun a bit normally and bet the last €30 on roulette on red, but didn't make any profit.
The entire winnings were then withheld and I only received the €100 deposit back into my player account. So even though I accepted that the bonus expires and I continue playing with real money and didn't win any money with the €30 on roulette, that's their reason for withholding the entire winnings.
ATTENTION NOW COMES THE BEST!
I then spoke to support via live chat.
We wrote for quite a while and I tried to explain that this is cheating and I'm right.
I was then permanently banned without warning.
That means the €100 that was in my player account is now gone.
Ich hatte 100€ eingezahlt und bekam 100€ bonus.
Ich habe big bass bonanza und hotline 2 gespielt.
Ich kam auf 760€.
Ich habe mir 600€ ausgezahlt und damit akzeptiert, das der Bonus damit verfällt. Das heißt die 100€ Bonus waren weg und ich hatte noch 60€ Echtgeld Guthaben. Damit habe ich noch etwas normal gedreht und die letzten 30€ bei Roulette gesetzt auf rot, damit aber kein Gewinn erzielt.
Daraufhin wurde der ganze Gewinn einbehalten und ich habe auf mein Spielerkonto lediglich die 100€ Einzahlung zurückerhalten. Obwohl ich also akzeptiert habe, das der Bonus verfällt und ich mit Echtgeld weiterspiele und mit den 30€ bei Roulette keinen Gewinn erzielte, ist das deren Begründung den kompletten Gewinn einzubehalten.
ACHTUNG JETZT KOMMT DAS BESTE!
Daraufhin habe ich mich mit den Support auseinander gesetzt im Live chat.
Wir haben eine ganze Weile geschrieben und ich habe versucht zu erklären, dass das Betrug ist und ich im Recht bin.
Daraufhin wurde ich ohne Vorwarnung dauerhaft gebannt.
Das heißt, die 100€ die auf mein Spielerkonto sind, sind jetzt auch weg.