Quindi ho giocato su Jackpot.com uk per direi 5/6 mesi e tutto è andato bene, il mio account è stato verificato e ho effettuato depositi e prelievi. Ora stanno trattenendo 3 prelievi chiedendo più documenti .. Ho inviato loro passaporto, patente di guida, lettera comprovante il mio indirizzo ed estratti conto da entrambi i miei conti bancari con alcune transazioni coperte ma chiaramente il mio nome, indirizzo e dettagli del conto sono tutti visibili. Ho avuto l'impressione che i prelievi non possano essere trattenuti quando chiedono più documenti.. Sento solo che qualcosa non va bene, questi casinò accettano volentieri i depositi, ma quando si tratta di prelievi lo rendono così difficile per noi clienti.. UKGC afferma chiaramente che un casinò non può richiedere un'ulteriore verifica come condizione per il ritiro se avrebbe potuto richiederla in precedenza. Eppure sembra che questo sia esattamente quello che stanno facendo.
So I have been playing at Jackpot.com uk for I would say 5/6 months and all was well my account was verified and I made deposits and withdrawals. Now they are withholding 3withdrawals asking for more documents .. I’ve sent them passport , driving licence, letter proving my address and statements from both my bank accounts with some transactions covered but clearly my name, address, and account details are all visible.. I was under the impression that withdrawals can not be withheld when they ask for more documents.. I just feel that something is not right these casinos happily take deposits but when it comes to withdrawals they make it so hard for us customers.. UKGC clearly states that a casino cannot request further verification as a condition of withdrawal if they could have requested it earlier. Yet it seems as though this is exactly what they are doing.