Le recensioni di jassyjoo12

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 anno faOriginaleTraduzione
Quindi ho giocato su Jackpot.com uk per direi 5/6 mesi e tutto è andato bene, il mio account è stato verificato e ho effettuato depositi e prelievi. Ora stanno trattenendo 3 prelievi chiedendo più documenti .. Ho inviato loro passaporto, patente di guida, lettera comprovante il mio indirizzo ed estratti conto da entrambi i miei conti bancari con alcune transazioni coperte ma chiaramente il mio nome, indirizzo e dettagli del conto sono tutti visibili. Ho avuto l'impressione che i prelievi non possano essere trattenuti quando chiedono più documenti.. Sento solo che qualcosa non va bene, questi casinò accettano volentieri i depositi, ma quando si tratta di prelievi lo rendono così difficile per noi clienti.. UKGC afferma chiaramente che un casinò non può richiedere un'ulteriore verifica come condizione per il ritiro se avrebbe potuto richiederla in precedenza. Eppure sembra che questo sia esattamente quello che stanno facendo.
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  • Nessuno questo casinò non merita alcuna menzione positiva
  • Assolutamente nessun aspetto positivo
  • Bei giochi
  • Non ho aspetti positivi
  • Trattenere i prelievi anche se hanno tutte le mie informazioni personali
Traduzione automatica:
Jackpot.com Casino
1 anno fa
Caro Giocatore,

Tieni presente che, dopo aver analizzato la tua richiesta, i team di Jackpot.com hanno debitamente confermato che le tue richieste di prelievo sono state elaborate.

Di conseguenza, tieni presente che il nostro team di esperienza del cliente ti ha inviato un'e-mail con ulteriori dettagli, spiegando il processo di verifica e informandoti che le tue richieste di prelievo sono state elaborate.

Ci auguriamo che la questione venga ora risolta con reciproca soddisfazione. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, il nostro Customer Experience Team rimane a tua completa disposizione.



Grazie e cordiali saluti,

Il team di esperienza del cliente di Jackpot.com
2 anni faOriginaleTraduzione
Questo casinò è semplicemente orribile, il peggio a cui ho giocato dopo aver inviato documenti d'identità tra cui passaporto, patente di guida, tre lettere che provano il mio indirizzo, carte bancarie anche 3 hanno fatto l'ennesimo estratto conto che continuavano a rifiutare questi documenti e il motivo era che avevo un saldo di € 3000 che ho tentato di prelevare in € 500 poiché era il massimo consentito ma l'hanno rifiutato 3 volte ... Il servizio clienti è patetico e non risponde alle tue e-mail ... Non ho mai conosciuto un casinò che prende i tuoi soldi ma non lo farà pagare sono diabolici e consiglio a chiunque di andare da qualche altra parte
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  • Decisamente negativo
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