Dashboard

Le recensioni di rattekruemel

Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
9 mesi faOriginaleTraduzione
Recensione personale di Xon.bet

Ho depositato 149,49€ per la prima volta il 6 marzo e ho richiesto un prelievo lo stesso giorno per un importo di 2.000€.

Il 7 marzo mi sono stati chiesti dei documenti di verifica e li ho caricati immediatamente. Sono stati accettati tutti i documenti, tranne la prova di residenza. Ho fornito altri documenti il 9 e il 12 marzo. In questo casinò, ogni volta che carichi nuovi documenti devi attendere almeno altre 48 ore+ perché vengano controllati. Durante questo periodo la funzione di caricamento viene disattivata. Bloccando il processo di proposito.

In totale, ho fornito loro più di 20 documenti che provavano il mio indirizzo, tra cui estratti conto bancari di 4 banche diverse, lettere di agenzie statali, assicurazione sanitaria privata, assicurazione sanitaria statale, assicurazione di responsabilità civile privata, bolletta telefonica, lettere di 3x diversi tribunali di magistratura, università statale pubblica, agenzia federale per l'impiego, contea distrettuale e altro. Tutti i documenti sono stati emessi entro 90 giorni (e uno qualsiasi di questi 20+ sarebbe sufficiente in QUALSIASI altro casinò per provare il mio indirizzo).

Inoltre, anche il documento d'identità tedesco da me fornito riporta sul retro l'indirizzo attuale.

Tutti i documenti comprovanti l'indirizzo sono stati rifiutati.

Nel frattempo, ho giocato un po' di più e ho richiesto un ulteriore prelievo di 2.000€ il 16° Match. Il mio prelievo iniziale di 2.000€ del 6 marzo è ancora in sospeso. Il totale da pagare è di 4.000€. Il mio account è attualmente limitato alle scommesse come da me impostato, quindi non posso più giocare perché non voglio più giocare in questo posto.

Ho contattato la chat live/email diverse volte senza alcun risultato. Mi è stato semplicemente detto di aspettare. Non hanno accesso alla verifica e non possono dirti perché i documenti sono stati rifiutati ecc.
Mostra di piùMostra meno
  • Ampia selezione di slot da molti provider (purtroppo manca Nolimit)
  • RTP sulla maggior parte delle slot con l'impostazione più alta
  • Vari metodi di deposito, inclusa paysafecard
  • Ritiro in sospeso per 10 giorni
  • Verifica in sospeso per 9 giorni
  • I documenti (che finora sono stati accettati da qualsiasi altro casinò) vengono rifiutati senza motivo (prova di residenza)
  • La chat dal vivo non aiuta, non ho avuto accesso alla verifica, ti dice solo di aspettare
  • Ogni volta che carichi documenti per la verifica devi attendere 48h - 96h+ affinché vengano controllati
Traduzione automatica:
3 anni faOriginaleTraduzione
PAGAMENTO PER PIÙ DI 5 GIORNI DEI BALLONI DEI RAZZI DEL CASINO.

Ho fatto il mio primo deposito e sono riuscito a prelevare 800 EUR tramite bonifico bancario (fornitore di servizi: INPAY).
Prelievo n. #730643

Il ritiro è nello stato "IN ATTESA" da più di 120 ore (5 giorni interi!) adesso.
È lo stesso della recensione sotto la mia del mio collega tedesco. Casino Rocket mi dice falsamente che il pagamento deve essere approvato dalla MIA (!) banca. Chiunque sappia un po' di operazioni bancarie può dirti che questa è una dichiarazione ridicola usata per bloccare i pagamenti, anche quelli piccoli di 800 EUR. Ti dice molto su questa struttura.

Ho giocato in dozzine di casinò (Hollycorn NV / Dama NV) che utilizzano anche INPAY come fornitore di servizi di pagamento. I pagamenti vengono sempre accreditati sul mio conto bancario entro un paio d'ore (!) durante i giorni lavorativi bancari.

Casino Rocket blocca i pagamenti per giorni e ti mente. EVITARE QUESTO CASINO A TUTTI I COSTI. Non sono lo stesso standard degli altri ottimi casinò Hollycorn NV.
Mostra di piùMostra meno
  • Buona selezione di giochi, buon layout
  • I prelievi richiedono troppo tempo
  • Ritiro dello stallo per più di 5 giorni
  • La chat dal vivo ti mente ed è inutile
  • Non buono come altri casinò Hollycorn NV
  • Evita a tutti i costi!
Traduzione automatica:
Casino Rocket
3 anni fa
Ciao Rattekruemel,

Grazie per aver dedicato del tempo per farci conoscere la tua situazione.

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando problemi nel prelevare i tuoi soldi.

Soprattutto, saremo lieti di assistervi nella risoluzione di questo problema.

In alcune circostanze, i prelievi possono essere in sospeso per una serie di motivi. Una delle cause tipiche è che il nostro team per i pagamenti potrebbe volere da te documentazione aggiuntiva per la verifica.

Potresti per favore fornirci il tuo indirizzo e-mail in modo che possiamo determinare lo stato del tuo prelievo e quali azioni dovrebbero essere intraprese?

Grazie in anticipo e in attesa di una tua risposta!

Cordiali saluti, Casino Rocket
4 anni faOriginaleTraduzione
Questo casinò è davvero il peggio del peggio.

Fortunatamente ho depositato solo 35 euro, perché non ho controllato in anticipo la reputazione del casinò.

Sono cattivi. Voglio dire, davvero, davvero male. Il mio deposito è stato detratto dal mio conto in banca ma non è mai arrivato sul mio conto al casinò. Ho contattato la chat dal vivo che per primo ha promesso di aiutare. Dopo un giorno, ho chiesto loro di nuovo. Mi è stato detto che il pagamento è stato rifiutato e devo capire da solo come restituire il mio deposito.

Ma la cosa migliore... Hanno anche bannato il mio account. Ora ho esaurito i 35 euro che hanno sfacciatamente rubato e non riesco nemmeno più ad accedere. È quasi divertente.

Non sono affidabili. Da evitare A TUTTI I COSTI.
Mostra di piùMostra meno
  • Davvero, assolutamente niente
  • Non accreditare i depositi
  • Non è utile quando ti lamenti
  • Bannerà invece il tuo account
Traduzione automatica:
Beem Casino
4 anni fa
Caro Rattekruemel,
può davvero accadere in rari casi che i depositi vengano rifiutati dal sistema di pagamento o dalla banca o come risultato di attività di frode. In questa situazione siamo pronti a fornire prove del mancato pagamento a te e alla tua banca per aiutarti con le indagini. Contatta il nostro team di supporto se hai bisogno del nostro aiuto.
Cordiali saluti,
BeemCasino Team
4 anni faOriginaleTraduzione
Non affidabile. Non legittimo.
** EVITARE A TUTTI I COSTI. **

Giocato in questo casinò. All'improvviso, il mio equilibrio ha funzionato male. Invece di 230€ avevo 106€ nel mio saldo.

Il supporto live ha riconosciuto che C'ERA QUALCOSA di sbagliato. La storia delle scommesse ha mostrato chiaramente che c'è qualcosa di OVVIAMENTE molto sbagliato.

Ho contattato l'assistenza live e anche il mio manager VIP personale.
Nessuno dei due è stato in grado di aiutare. Ho aspettato più di 120 ore, rispettivamente più di 5 giorni interi, per una soluzione.

Non una sola persona è stata in grado di aiutare o anche disposta a provare. Se hai un problema con questo casinò, sei da solo.
Nessuna licenza MGA = nessuno che ti aiuti.
Mostra di piùMostra meno
Traduzione automatica:
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.