La mia esperienza con Bitkingz Casino è stata assolutamente deludente e frustrante. Ecco i principali problemi che ho riscontrato:

1. Accuse infondate: Bitkingz mi ha accusato di aver creato un account duplicato dal 2020 senza fornire alcuna prova concreta. Nonostante il mio continuo diniego e la mia richiesta di prove, non sono riusciti a dimostrare le loro affermazioni.

2. Tempismo sospetto: il mio conto è stato chiuso e le mie vincite di quasi € 3.000 sono state confiscate immediatamente dopo aver richiesto un prelievo. Questa tempistica solleva serie preoccupazioni sulle intenzioni e sull'equità del casinò.

3. Rimborso ritardato: nonostante le assicurazioni che i miei depositi sarebbero stati rimborsati tempestivamente, non ho ricevuto alcun aggiornamento o il rimborso promesso. Questo ritardo mette ulteriormente in discussione l’affidabilità del loro servizio.

4. Mancanza di trasparenza: il casinò non ha fornito informazioni dettagliate o prove per giustificare le proprie azioni. Questa mancanza di trasparenza è inaccettabile e mina la fiducia.

5. Scarsa assistenza clienti: il servizio clienti non risponde e è sprezzante. Non riescono ad affrontare adeguatamente le preoccupazioni e sembrano disinteressati a risolvere i problemi in modo equo.

In conclusione, Bitkingz Casino opera con pratiche discutibili, manca di trasparenza e offre un servizio clienti scadente. Sconsiglio vivamente di giocare in questo casinò.