Ciao Fapoker,

Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Comprendiamo le sfide che possono derivare dalla gestione della dipendenza e prendiamo la questione molto sul serio. Il nostro obiettivo è fornire un ambiente di gioco responsabile e solidale per tutti i nostri utenti.

Vogliamo assicurarti che ci impegniamo a promuovere comportamenti di gioco responsabili. Il nostro team è dedicato ad assistere e supportare le persone che potrebbero aver bisogno di aiuto nella gestione delle proprie abitudini di gioco.

Il tuo feedback ci serve come importante promemoria per rivedere e migliorare continuamente il nostro approccio alle pratiche di gioco responsabile. Se hai ulteriori approfondimenti o suggerimenti su come possiamo supportare meglio le persone che affrontano la dipendenza, non esitare a contattarci. Il tuo contributo è molto apprezzato e ci impegniamo a garantire un'esperienza di gioco sicura e divertente per tutti i nostri utenti.

Cordiali saluti, Casinò Betsomnia

Ciao,

Chiediamo gentilmente a Casino.guru di rimuovere tale recensione in quanto non ha nulla a che fare con la realtà ed è totalmente inappropriata. Secondo il GDPR non possiamo rivelare tutti i dettagli con un particolare giocatore, ma ci sono cose davvero brutte dalla parte del giocatore.

Squadra di Artcasino

Saluti Fapoker,

Potresti fornirci i dettagli del tuo account, come la tua email o il nome/cognome? Questo ci aiuterà a individuare le tue informazioni nel nostro sistema e a gestire la tua recensione in modo più efficiente.

Al momento, con le informazioni in nostro possesso, non siamo in grado di rispondere alle tue critiche.

Tuttavia, vorremmo scusarci per aver avuto un'esperienza negativa durante il tuo soggiorno su Pledoo.

Attendo con impazienza la tua risposta.

Distinti saluti,
Squadra Pledoo

Caro Fapoker,

Cogliamo l'occasione per ringraziarti per il tuo feedback, che è fondamentale per migliorare i nostri prodotti e servizi mentre ci addentriamo nel futuro.

Ogni chiusura sul nostro sito deve essere richiesta al seguente indirizzo: accounts@casinozer.com. Una volta inviata la richiesta di chiusura, questa verrà elaborata automaticamente entro un massimo di 24 ore.

La protezione di tutti i nostri giocatori è importante per noi, quando si tratta di chiudere un account o proteggere un giocatore.

Per chiudere il tuo account, ti invitiamo ad inviarci la tua richiesta a: accounts@casinozer.com, specificando nel corpo della mail, il motivo della chiusura. Procederemo quindi alla chiusura dell'account.

Le richieste di prelievo vengono elaborate entro un massimo di 48 ore. Una volta che il tuo prelievo è stato convalidato, viene inviata un'e-mail che ti informa di ciò. A seconda del metodo utilizzato, potrebbe essere necessario del tempo per vedere i fondi nel tuo conto.

Il nostro team di supporto è disponibile via e-mail o live chat, tutti i giorni della settimana dalle 10:00 a mezzanotte. Puoi andare alla pagina principale del sito per aprire una live chat o inviarci un'e-mail a support@casinozer.com se riscontri problemi con il tuo account.

Speriamo di sentirti presto per chiarire la situazione e ti auguriamo una buona giornata.

Cordiali saluti,
Il Team Casinò