HomeReclamiBetsolino Casino - Il giocatore non è in grado di prelevare fondi.

Betsolino Casino - Il giocatore non è in grado di prelevare fondi.

Non risolto
Il nostro verdetto

Politica di non reazione

Punti di penalità: 206

Importo:: 900 €

Betsolino Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore finlandese ha avuto difficoltà a prelevare denaro dal casinò a causa della mancata risposta da parte del casinò. Il Team Reclami ha tentato di mediare la questione, ma si è imbattuto in una "Politica di non Reazione" da parte del casinò, che ha portato a diversi reclami irrisolti. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come irrisolto, con conseguente impatto sulla valutazione complessiva del casinò. Al giocatore è stato consigliato di evitare Betsolino Casino a causa della sua costante mancanza di collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Questo casinò non risponde a nulla.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

Cara Ila80,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose lamentele riguardo a ritardi nei prelievi e alla mancanza di supporto da parte di questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "Nessuna Reazione" per tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai e spero davvero che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.

Potresti inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a questa discussione?

Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto del bonus, per favore?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Caterina


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Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Non ho giocato con i bonus... è stato dimostrato che questo sito è una truffa, quindi perché gli è ancora consentito di operare?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

Caro giocatore,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di procedere con questo reclamo. In genere, proveremmo a contattare il casinò e chiedere spiegazioni, ma questo ha più di 20 casi chiusi con la "Politica di non reazione", il che dimostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò inciderà sulla valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe modificare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta, poiché sembra essere prassi comune di Betsolino Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediazione di qualsiasi tipo di problema. Vi preghiamo di consultare tutti i nostri tentativi falliti di negoziazione.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con gli operatori della chat live e con i membri del team affiliati. Purtroppo, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono stati vanificati dall'aumento dei reclami. Consigliamo vivamente di stare alla larga da Betsolino Casino.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
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