Il giocatore finlandese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho effettuato un prelievo il 2.4. Solitamente il prelievo è arrivato subito, viene costantemente promesso che il pagamento arriverà entro 24 ore. Non è venuto fino ad oggi. Il ritiro si legge formattato sul loro sito web. Ha chiesto di inviare estratti conto bancari e tutto il resto. Tuttavia, il pagamento è e rimane inizializzato. Promettono sempre di indagare sulla questione e non succede nulla.
Grazie per la risposta, Jonsky. Ho capito bene che hai già effettuato prelievi? Quando hai effettuato l'ultimo prelievo andato a buon fine, per favore?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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