L'account del giocatore è stato bloccato a causa di una verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Traduzione automatica:
Regal Wins Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Traduzione automatica:
Importo:: £567
Regal Wins Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Salve, sto contattando per chiedere aiuto poiché il mio account è stato bloccato. Ho contattato l'aiuto dal vivo, che mi ha detto di inviare il mio documento d'identità. Ho inviato il mio ID ma ancora nessuna risposta. Per questo motivo ho inviato un messaggio alla chat dal vivo per chiudere il mio account e prelevare tutti i miei soldi sul mio account. Continuano a dire che dovrei aspettare un aggiornamento. Ho inviato il mio documento d'identità perché non possono sbloccare il mio account e prelevare i miei soldi? Per favore puoi aiutarmi.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao nayeeemrahman27,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Regal Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti e il casinò potrebbe bloccare il tuo account fino al termine del processo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao nayeeemrahman27,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
