Il giocatore di Panama ha avuto un problema con un ritiro ritardato da un casinò online. Aveva anche riscontrato problemi con la registrazione sull'applicazione MiFinity, che faceva parte del processo di prelievo del casinò. Tuttavia, il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Successivamente abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".
Buon pomeriggio, ho bisogno di assistenza perché sto riscontrando un problema con il casinò www.reloadbet12.com . Ho difficoltà a effettuare i prelievi. Ho ricaricato il mio conto con 20 euro e attualmente ho 40 euro, ma non riesco a prelevare questo importo. Ho provato in molti modi, ho inviato tutti i miei dati, ma continuano a bloccarmi. Scrivo loro e rispondono il giorno successivo senza fornire alcuna soluzione vantaggiosa al mio problema. Alla fine mi hanno suggerito di utilizzare la piattaforma MiFinity. Secondo il sito, il prelievo è stato elaborato, ma quando ho provato a creare un utente su questa applicazione, mi impedisce di farlo, dicendo che i miei dati sono già stati utilizzati e che dovrei provare ad accedere con una password. Mi chiedono di aspettare che venga inviato alla mia email, ma non arriva mai. Sono bloccato in questa situazione ormai da quasi una settimana, per favore aiutatemi.
Mi mandano all'applicazione MiFinity per registrarmi e completare il deposito e non mi permettono né di registrarmi né di accedere
Caro ADONYSZ3022,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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