Rich Casino - Il giocatore ha difficoltà di prelievo.

Il tuo biglietto è ora risolto!

Eri

Wayne Lundall

Ven, 31/01/20 10:49

Buongiorno Nome: Wayne lundall ID utente: Wws911Email: wlundall@yahoo.com

Ok, ora da dove comincio a esprimere la mia profonda insoddisfazione per il servizio che ho ricevuto per quanto riguarda il prelievo delle mie vincite utilizzando Richcassino.

Essere un client per la prima volta usando il tuo casinò online.
Tutto è iniziato poche settimane fa mentre navigavo online su Internet mi sono imbattuto in quello che sembrava essere un cassino online davvero buono, ovvero richcassino.
Ho compilato la registrazione e mi hanno assegnato 25 giri gratuiti. Privo di qualsiasi obbligo di deposito che all'epoca pensavo fosse eccezionale.
Quindi, pochi giorni dopo, intorno al 22 o 23, ho ingannato di depositare un importo di 1200 o circa. Con la garanzia di rimborso dovrei aver perso quell'importo iniziale per la casa ovvero richcassino.

Ho minimizzato il mio ultimo importo. E poi informato l'agente di chat che al momento sembra molto utile e pronto a rispondere di tutte le preoccupazioni che avevo in quel momento.

Ho pensato a me stesso che questo è un servizio eccezionale molto meglio del servizio ricevuto nei casinò in cui ero stato in tutto il mondo.

Quindi ho giocato con i miei soldi indietro e quando sono arrivato a circa r300 ho raggiunto un bonus super incredibile che ha portato il mio saldo a circa R6501

Ho quindi pensato a me stesso di farmi testare il prelievo e vedere che avrebbero accantonato il pagamento come avevo letto i termini
E cito

3.11 È necessario disporre di tutti i documenti richiesti in archivio prima di richiedere un pagamento. Qualora si verificasse una mancata corrispondenza delle informazioni sull'account dell'utente di Rich Casino, Rich Casino ha il diritto di richiedere documenti aggiuntivi al fine di dimostrare l'identità e il pagamento utilizzati sull'altro account registrato nella stessa società di gestione della rete di siti, prima dell'approvazione qualsiasi richiesta di prelievo.

Citazione finale
E ho parlato con un agente di chat che mi ha guidato in merito al processo di verifica dei documenti, dopo di che ho richiesto un prelievo, quindi il mio saldo disponibile è passato da R6501,00 a 0
E si trasferì in un ritiro in sospeso.

Ho ringraziato l'agente. Ed ero entusiasta di aver trovato un posto dove poter giocare e ricevere un servizio utile ..

Ho chiesto all'agente se c'era qualcos'altro di cui avevo bisogno per affrontare il ritiro IE. Ulteriore documento
L'agente ha detto di aver ricevuto tutto ciò che era richiesto

Dopo di che hanno dichiarato che saranno necessari fino a 5 giorni lavorativi per l'elaborazione

Ho pensato bene, forse non ci vorrà così tanto. Così ogni giorno ho parlato con vari agenti di chat per fare domande su un deposito più grande e ho chiesto informazioni sui giri gratuiti ecc.

Quindi il 30 i miei fondi sono stati messi in liquidazione.
ECCO QUI INIZIA L'ASSOLUTA NOTTE DA NOTTE

Vado online per verificare lo stato del mio prelievo e quindi vedere l'R6501. È stato restituito al mio account Cassino. Nella mia sorpresa mi procuro l'agente di chat per scoprire cosa stava succedendo ...

Poi ricevo feed ab @ # $$ su di me che non veicola il mio account skrill. Che io so per certo che l'ho fatto quando ho inviato un'e-mail con l'e-mail richiesta e avevo chiesto all'agente se c'era qualcos'altro richiesto.

Prova che l'ho inviato e la chat relativa di seguito

Poi mi dicono che non l'ho ricevuto. In quel giorno...

E fondamentalmente l'agente ha ipotizzato che stavo mentendo riguardo a questo ... Ho quindi inoltrato una schermata della mia casella di posta e stavo andando al mio computer per scattare una schermata della ricevuta di lettura e-mail.

Comunque, qualche istante dopo, l'agente ha detto di mostrare l'e-mail sopra a qualcuno e che ora è stato approvato.

Ok allora, mi ha detto che devo compilare un voucher e inviarlo via email a security@richcassino.com che ho fatto e loro hanno risposto

Ho ricevuto un segno di spunta ora iniziando tutto è stato verificato

Ok, arrivando a questo punto, ho pensato bene, quindi ora faranno un pagamento sul mio conto skrill
E tutto è andato bene e l'agente ha risolto il problema per farmi contento il cliente ...

Solo per sentirmi dire che devo aspettare 5 giorni lavorativi futuri affinché il mio prelievo venga considerato ...

Quindi ora, a questo punto, l'essere super arrabbiato viene condotto di nuovo lungo il sentiero del giardino. Ho detto all'agente che può avere i soldi perché la mia intenzione è quella di pubblicare questo e tutti gli screenshot sui social media in modo che nessun altro debba passare per questo ed essere nella mia esperienza COMPLETAMENTE SCAMMATO ..

IN CHIUSURA

Possiedo 4 attività di grande successo e sono ben istruito e, per quanto posso vedere, l'intenzione di Richcassino di onorare il ritiro e cercare modi per
1. Fammi fare più depositi 2. Spreca il mio bene più prezioso. TEMPO 3. Fammi perdere la fiducia totale nel loro casinò

E consiglio vivamente a chiunque abbia intenzione di usare il cassino per stare lontano

Ciao Wayne.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Apprezziamo assolutamente che tu abbia condiviso la tua esperienza con il team di Casino Guru. Sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema? Questo casinò è reattivo sul nostro sito Web, quindi è probabile che troveremo la soluzione adeguata al tuo problema.

Il pagamento è stato effettuato e il caso ora può essere cancellato e chiuso

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo chiuderemo nel nostro sistema.