EHI!
Risponderò alle tue domande precedenti:
- I miei screenshot precedenti mostrano che il mio account è stato chiuso su mia richiesta.
-Non appena hanno notato nella live chat che il mio conto su onestepcasino era chiuso, hanno chiuso anche il mio conto sul sito riseofbets.
Aggiornamenti sulla mia situazione: sono passati 7 giorni lavorativi e ancora senza soldi. Ho inviato loro e-mail a riguardo e ho ricevuto informazioni da loro che indagheranno sulla questione e mi faranno sapere quando qualcosa sarà chiaro.
Sembra piuttosto strano che un rimborso possa richiedere così tanto tempo al giorno d'oggi. Quando, secondo quanto riferito, hanno iniziato il pagamento.
Aggiungerò le email alla conversazione in seguito, se necessario.
Hey!
I will answer your previous questions:
- My previous screenshots show that my account has been closed at my request.
-As soon as they noticed in the live chat that my account was closed at onestepcasino, they also closed my account on the riseofbets site.
Updates on my situation: it's been 7 business days and still no money. I have sent them e-mails about it and received information from them that they will investigate the matter and let me know when something is clear.
It sounds rather strange that a refund can take this long in this day and age. When they have reportedly started the payment.
I will add emails to the conversation later if the need arises.
Hei!
Vastaan noihin aiempiin kysymyksiisi:
- Aiemmista kuvankaappauksistani selviää, että tilini on suljettu pyynnöstäni.
-Heti kun huomasivat livechatissa, että tilini on suljettu onestepcasinolla niin sulkivat tilini myös riseofbets sivustolla.
Päivityksiä tilanteeseeni: nyt on menossa 7 arkipäivä ja rahoja ei vieläkään näy. Olen lähettänyt heille asiasta sähköposteja ja saanut heiltä tiedon, että selvittelevät asiaa ja kertovat kun jotain selviää.
Kuulostaa melko oudolta, että palautuksessa voi mennä aikaa näin kauan nykypäivänä. Kun ovat kuulemma maksun laittaneet liikkeelle.
Lisäilen sähköpostit keskusteluun nyöhemmin, jos tarvetta niille ilmaantuu.
Traduzione automatica:
