HomeReclamiRise of Bets Casino - Le vincite del giocatore sono state ritardate.

Rise of Bets Casino - Le vincite del giocatore sono state ritardate.

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Importo:: 6.000 €

Rise of Bets Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 06/08/2024 | Caso chiuso : 24/08/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
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La giocatrice finlandese aveva depositato 1500 €, ne aveva usati 500 € per giocare e ne aveva vinti 6000 €. A causa dell'obbligo del casinò di piazzare scommesse tre volte di seguito, aveva perso 1000 € che avrebbero dovuto essere prelevati. Dopo aver verificato la sua identità il 30.07.2024, aveva tentato senza successo di prelevare 3000 € delle sue vincite. Il reclamo è stato risolto quando la giocatrice ha ricevuto il suo primo prelievo ed ha espresso la convinzione che anche le vincite rimanenti sarebbero state ricevute. Tuttavia, il reclamo è stato infine respinto a causa della mancanza di risposta da parte della giocatrice, che ha impedito ulteriori indagini.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ho depositato € 1500 al casinò Rise Of Bets senza bonus, di cui ho utilizzato € 500 per giocare e ho deciso di ritirare immediatamente i restanti € 1000 sul mio conto bancario. Con il deposito di 500€ ho vinto 6000€. Non sono riuscito a prelevare il deposito di € 1000 perché il casinò richiede che tutti i depositi vengano utilizzati per giocare e per piazzare scommesse tre volte consecutive. Pertanto, ho effettuato due scommesse con il mio deposito di 1.000 €, perdendone una. Ora ho 6.000 € sul mio conto e sto cercando di prelevare 3.000 € delle vincite. Ho completato il processo di identificazione il 30.07.2024 e ho inviato molte e-mail a riguardo, ma non ho ricevuto i miei soldi dal casinò.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao rivoltoso,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Rise of Bets Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potrebbe gentilmente avvisarmi da quando è pendente il ritiro? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha risposto e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il tuo prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao, oggi ho ricevuto il mio primo prelievo sul mio conto bancario. Da parte mia, questo reclamo può essere rimosso poiché credo che riceverò il resto dei miei prelievi.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Quindi non penso che sia più possibile ottenere il mio deposito di 1000 € secondo le regole del casinò, che non sono state menzionate durante il deposito o nelle informazioni generali. Tuttavia, credo che riceverò le mie vincite sul mio conto bancario.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao rivoltante,

Desideri mantenere aperto il reclamo fino alla ricezione dei pagamenti?

Si prega di notare inoltre che la scommessa del deposito è una norma comune in tutti i casinò e non è sempre possibile prelevarlo senza di essa.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao, potresti tenere aperto il reclamo finché non avrò ricevuto tutte le mie vincite sul mio conto. Ora ho ricevuto poco meno della metà delle mie vincite.

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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao revolter,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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