Caro Amadeuus1,
Comprendo il disagio che potrebbe derivare dal non poter accedere al sito, soprattutto dopo aver ricevuto la nostra email di benvenuto VIP. Sono qui per fare chiarezza.
Attualmente stiamo affrontando un problema tecnico sui nostri server. Ciò ha inavvertitamente influito su molti dei nostri canali di comunicazione, rendendo temporaneamente non disponibili alcuni indirizzi e-mail, incluso quello a cui hai contattato.
Siamo profondamente dispiaciuti per la confusione o lo stress che ciò potrebbe averti causato.
Passando ad una nota più positiva, vorrei confermare che la tua richiesta di prelievo è stata approvata. Puoi aspettarti che i fondi vengano accreditati sul tuo conto a breve.
Grazie per la comprensione e la fiducia riposta in noi e mi scuso sinceramente per l'inconveniente causato. Ti assicuriamo che stiamo lavorando diligentemente per correggere la situazione il più rapidamente possibile.
Dear Amadeuus1,
I understand the unease that might arise from not being able to access the site, especially after a receiving our VIP welcome email. I'm here to provide clarity.
Currently, we are dealing with a technical glitch on our servers. This has inadvertently impacted several of our communication channels, making certain email addresses, including the one you reached out to, temporarily unavailable.
We deeply regret any confusion or stress this may have caused you.
On a brighter note, I'd like to confirm that your withdrawal request has been approved. You can expect the funds to be credited to your account shortly.
Thank you for your understanding and trust in us, and I genuinely apologize for the inconvenience caused. Please rest assured, we're working diligently to rectify the situation as swiftly as possible.
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