Il giocatore fatica a verificare e ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Royal Oak Casino - Il giocatore fatica a verificare.
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Importo:: 400 €
Royal Oak Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ti ho inviato in diverse occasioni. Tutti i documenti che chiedono. Ma non hanno verificato né mi hanno permesso di ritirare il mio gioco da 400 € con i miei soldi veri, non avevo bonus o cose del genere. Voglio raccogliere i miei soldi e chiudere quel conto felice che sono truffatori. Quelli di quel casinò.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao samu031198,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle qualche altra domanda prima di procedere con il caso.
Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo dal casinò? Da quando stai cercando di verificarti al casinò? Quali documenti ha già richiesto il casinò? Li hai mandati tutti?
Tieni presente che è molto comune per il casinò chiedere tutti i tipi di documenti se non sarai in grado di completare la verifica se non fornisci tutto ciò che richiedono.
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti con il tuo problema.
Saluti,
Nick
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