Il giocatore non è in grado di prelevare le sue vincite e accedere al proprio account del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Vinco 1150 £ sul Royal Slots Casino! Non vogliono vincere il mio denaro vinto
Cara Attila,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Vorrei chiederti di essere più specifico e di descrivere il problema in modo più dettagliato. Potresti anche caricare screenshot della conversazione con il casinò?
I migliori saluti,
Peter
Cara Attila,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.