Il giocatore afferma di aver vinto un importo enorme ma non sa come ritirarlo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Mi sono girato e ho vinto i soldi un milione e seicentomila e ha anche mostrato buona fortuna ma non so come ottenere i soldi
Caro Charles,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Mi dispiace per i tuoi problemi. Potresti fornirmi maggiori informazioni e dettagli in merito? Sei riuscito ad accedere al tuo account? Hai verificato il tuo account? E potresti fornirmi uno screenshot delle tue vincite per supportare le tue richieste? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
Caro Charles,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.