Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso come risolto quando il deposito del giocatore è stato accreditato.
The player's deposit did not arrive for unknown reason. The complaint was closed as resolved as the player's deposit was credited.
Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso come risolto quando il deposito del giocatore è stato accreditato.
Ciao
Ho depositato 90k su royaljeet.com il 30 novembre tramite upi ora la data è il 9 dicembre il mio importo depositato non è stato aggiunto al mio portafoglio di gioco e né è stato stornato sul mio conto Ho inviato tutte le prove inclusi estratti conto bancari e screenshot della transazione upi con numero utr
Ho anche chiesto alla mia banca l'importo di tale transazione che mi hanno chiaramente restituito dopo 3 giorni affermando che l'importo ricevuto al commerciante "Bloomingnet infotainment"
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Il tuo txn UPI di Rs 90000.00 è stato accreditato sul conto corrente del beneficiario il 30.11.2022. Per ulteriori chiarimenti, contattare gentilmente il Beneficiario.
Ma ogni volta che chiedo all'assistenza clienti, mi viene detto che il team di attesa per un po 'di tempo sta lavorando anche dopo 10 giorni, la stessa cosa che mi stanno dicendo
Hi
I have deposited 90k to royaljeet.com on 30th Nov through upi now the date is 9th December my deposited amount not added to my gaming wallet and neither reversed to my account I have submitted all the proofs including bank statements and upi transaction screenshot with utr number
I have also enquired my bank amount that transaction they clearly reveted me back after 3 days stating that the amount received to the merchant "Bloomingnet infotainment "
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Your UPI txn of Rs 90000.00 has been credited to beneficiary's A/c on 30.11.2022. For Further clarification, kindly liaise with Beneficiary.
But when ever i ask the customer support ther are telling that wait for some time team is working even after 10 days the same thing they are telling me
Caro pavaninjan77,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Dear pavaninjan77,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Ciao
Il denaro dal mio conto è stato addebitato e accreditato al beneficiario che è confermato dalla mia banca Ho già inviato il messaggio ricevuto dalla mia banca
Se hai bisogno di altre prove, chiedimi che te le invierò
Hi
Money from my account was debited and credited to the beneficiary which is confirmed from my bank I already submitted that message received from my bank
If you need any other proofs please ask me i will submit it to you
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