Le vincite del giocatore sono state ridotte giocando con denaro bonus. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
nei primi giri stanno già facendo cazzate... sono stati accreditati 11 gettoni bonus, con i quali ho comprato 44 giri ciascuno del valore di 0.25 gettoni bonus equivalenti a 0.10 usd. in una mano ho ricevuto un premio di 20 usd o un premio di 50 monete bonus! 0.10=0.25 20=x x=50 la vincita è stata di 20 monete bonus, ovvero oltre il 50% in meno, hanno semplicemente trasformato il premio in 8 usd! anche un bambino che impara a fare matematica lo vedrebbe. Sconsiglio di aver contattato la chat tramite il supporto offerto e finora niente
Ciao vitoralonsso22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con SandBoxCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore dirmi se faceva parte del bonus di deposito o di un bonus gratuito? Avevi un saldo reale sul tuo account quando si è verificato il problema? Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un deposito e il tuo account è attualmente completamente verificato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick