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ScratchMania Casino - Il giocatore non può effettuare un deposito con successo.

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ScratchMania Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 16/01/2021 | Caso chiuso : 01/02/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore della Repubblica Ceca non può effettuare un deposito con successo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho vinto un sacco di soldi ma non mi ha permesso di depositare un solo shi.t, andato

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tomas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai accumulato le tue vincite giocando con un bonus senza deposito? Hai mai effettuato un deposito con successo prima? Ricevi messaggi di errore quando provi a depositare? Ho capito bene che hai perso tutte le tue vincite?

Hai provato a contattare il casinò in merito al problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente.

Capisco che potrebbero sembrare molte domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tomas,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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