HomeReclamiSELECT.bet Casino - La caparra del giocatore non è mai arrivata.

SELECT.bet Casino - La caparra del giocatore non è mai arrivata.

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Punti di penalità: 117

Importo:: 150 €

SELECT.bet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 21/09/2021 | Non risolto : 30/08/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò da aprile. Il casinò non ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Salve, ho fatto un deposito da 150 euro ma non viene mai accreditato sul mio conto. Ho un numero di reclamo originale (334650) e invio loro molte email. Non reagiscono.. se chiedo al livesupport se mi dicono che mi contatteranno il prima possibile. La mia lamentela è di aprile di quest'anno! Voglio il mio deposito da 150 indietro l. Deposito con il mio conto Neteller e Neteller confermo che il pagamento è stato effettuato su select.bet.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao FlyingDutchman83,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Select.bet Casino.

Potresti inviarci una sorta di conferma del tuo conto del casinò che nessun deposito è mai arrivato dal tuo conto Neteller? Potresti confermare che preferiresti ricevere indietro il tuo deposito e non ricevere il tuo deposito sul tuo conto del casinò? Il tuo conto presso il casinò Select.bet è ancora attivo e sei in grado di accedere?

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Casino.guru

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro FlyingDutchman83,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.

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Privato
Privato
3 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Si prega di inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru. Aspetterò la tua e-mail.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Nick, ti mando ieri. Se hai bisogno di altre informazioni dimmi pure!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie FlyingDutchman83 per aver fornito ulteriori informazioni sul caso. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Viliam che ti assisterà d'ora in poi.

Ti auguro buona fortuna.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao FlyingDutchman83,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare SELECT.bet Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il deposito del giocatore?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casinò FlyingDutchman83 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sto aspettando una risposta da select.bet

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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secondo me non reagiscono...

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Puoi contattare la licenza di gioco Curacao. Se hai bisogno del mio aiuto per contattarli, inviami un'e-mail qui: viliam.v@casino.guru

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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