Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò da aprile. Il casinò non ha risposto.
Salve, ho fatto un deposito da 150 euro ma non viene mai accreditato sul mio conto. Ho un numero di reclamo originale (334650) e invio loro molte email. Non reagiscono.. se chiedo al livesupport se mi dicono che mi contatteranno il prima possibile. La mia lamentela è di aprile di quest'anno! Voglio il mio deposito da 150 indietro l. Deposito con il mio conto Neteller e Neteller confermo che il pagamento è stato effettuato su select.bet.
Ciao FlyingDutchman83,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Select.bet Casino.
Potresti inviarci una sorta di conferma del tuo conto del casinò che nessun deposito è mai arrivato dal tuo conto Neteller? Potresti confermare che preferiresti ricevere indietro il tuo deposito e non ricevere il tuo deposito sul tuo conto del casinò? Il tuo conto presso il casinò Select.bet è ancora attivo e sei in grado di accedere?
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Casino.guru
Caro FlyingDutchman83,
Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.
Si prega di inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru. Aspetterò la tua e-mail.
Ciao Nick, ti mando ieri. Se hai bisogno di altre informazioni dimmi pure!
Grazie FlyingDutchman83 per aver fornito ulteriori informazioni sul caso. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Viliam che ti assisterà d'ora in poi.
Ti auguro buona fortuna.
Saluti,
Nick
Ciao FlyingDutchman83,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare SELECT.bet Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il deposito del giocatore?
Vorremmo chiedere al Casinò FlyingDutchman83 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Puoi contattare la licenza di gioco Curacao. Se hai bisogno del mio aiuto per contattarli, inviami un'e-mail qui: viliam.v@casino.guru
Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.