HomeReclamiSensei Game Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica.

Sensei Game Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica.

Traduzione automatica:

Importo:: 155 €

Sensei Game Casino
Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 26/09/2024 | Risolto : 27/09/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 mese fa
Traduzione

Il giocatore dell'Assia aveva avuto difficoltà con un prelievo di 155 euro dopo aver scommesso un bonus di deposito. Nonostante avesse inviato più documenti di verifica e fosse stato informato che erano stati verificati, il casinò ha continuato a richiedere documenti aggiuntivi, tra cui la prova di dove alloggiava durante la visita al fratello. Il problema è stato risolto quando il casinò ha elaborato il prelievo dopo che il reclamo era stato sollevato. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Ho prelevato 155 euro dopo aver scommesso il mio bonus di deposito. Poi ho inviato tutto

i miei documenti che invio sempre ai casinò e sono stati verificati ovunque. Anche altri casinò di questo gruppo. Il. L'incubo inizia. Sono andato in chat dal vivo. Così possono verificarmi. Quindi il supporto ha detto che voleva chiamarmi. Mi chiedevo ma ok. Non ho niente da nascondere. Dopo la chiamata. Ho chiesto. Ora sono verificato. Ha detto. No. Era solo che sono

non un Bot. Che scherzo. Dopo di che hanno chiesto altri documenti. Ok, mando anche Instant. Ora arriva il problema. Visito mio fratello al momento. E dicono che vogliono sapere dove si trova e documentarsi da lì????? Scusa, non ho capito bene. Nel momento del gioco mobile vogliono i documenti da dove gioco?? Mando loro la mia carta d'identità e la prova di indirizzo dal mio governo con timbro e tutto. E ora vogliono da

ym Fratello, dove resterò 10 giorni per aiutare Con il nuovo appartamento??? Tutti dovrebbero sapere cosa fanno e provare con me. Pessima pubblicità per loro. Ho davvero bisogno di aiuto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro Wennertom,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con Sensei Game Casino. Per assisterti in modo più efficace, apprezzerei il tuo aiuto con alcuni dettagli aggiuntivi.

  • Potresti confermare quando è iniziato esattamente il processo di verifica?
  • Inoltre, quali dei tuoi documenti sono già stati approvati e quali sono ancora in sospeso?
  • Infine, tuo fratello gioca al casinò da un altro paese?


La tua risposta ci aiuterà ad affrontare la situazione in modo più efficace e spero di sentirti presto.

Distinti saluti,

Tacca

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Grazie. Hanno pagato ieri dopo aver sentito del reclamo. Grazie per il tuo aiuto può essere chiuso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro Wennertom,


Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.


Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie mille per il tuo tempo.


Distinti saluti,


Casinò.Guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.