Il giocatore bulgaro non ha ricevuto un bonus di deposito nel casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Sesame Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus sul deposito.
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Importo:: 40 лв
Sesame Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
10 mesi fa
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Pubblico
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11 mesi fa
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Il bonus, che doveva essere attivato per me la prima volta che l'account è stato attivato, non è mai successo, già 3 volte!
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro ivaylotabakov0,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Sesame Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Ho capito bene che il bonus che stai tentando di richiedere è un bonus di deposito di benvenuto del casinò?
Hai provato a contattare il casinò e hai chiesto assistenza? Il casinò ha spiegato perché il bonus non è stato accreditato sul tuo conto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao ivaylotabakov0,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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