HomeReclamiSesame Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus sul deposito.

Sesame Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus sul deposito.

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Importo:: 40 лв

Sesame Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/05/2023 | Caso chiuso : 12/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore bulgaro non ha ricevuto un bonus di deposito nel casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il bonus, che doveva essere attivato per me la prima volta che l'account è stato attivato, non è mai successo, già 3 volte!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro ivaylotabakov0,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Sesame Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Ho capito bene che il bonus che stai tentando di richiedere è un bonus di deposito di benvenuto del casinò?

Hai provato a contattare il casinò e hai chiesto assistenza? Il casinò ha spiegato perché il bonus non è stato accreditato sul tuo conto?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ivaylotabakov0,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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