Il giocatore degli Stati Uniti non è soddisfatto del limite massimo di prelievo. È stata anche accusata di aver aperto più account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho ricevuto il bonus di iscrizione e ho puntato a 8000, poi dicono che ho più di un account che non ho e dicono che il mio incasso massimo è 100. Perché anche farmi vincere così tanto allora e perché giocare fino in fondo. Il fatto è stato prendere le mie vincite e togliermi un bonus di deposito del 300% con un gioco ridicolo e un Mac in contanti da 100 dollari
Cara Elisabetta,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Potresti per favore inoltrarmi un link al bonus che hai attivato? Era un bonus chip gratuito (senza deposito)?
Inoltre, il casinò ha confiscato le tue vincite o bloccato il tuo account dopo che ti hanno accusato di creare più account?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Cara Elisabetta,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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