Il giocatore spagnolo è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
Sisal Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 3.000 €
Sisal Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Buongiorno, ho chiesto un rimborso per un importo di 3000 il 15 settembre, che è stato accettato oggi, 23 settembre, ancora non ce l'ho nel mio account, mi hanno detto che devo aspettare
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Gentile Marta2202,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.
Se entro tale data non ricevi le tue vincite, interverremo. Grazie per la comprensione.
I migliori saluti,
Kristína
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Gentile Marta2202,
C'è qualcosa di nuovo, per favore? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
