Skycrown Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

Penso di aver già presentato un reclamo, mi dispiace se è duplicato. Non sono sicuro di come funzioni. Taglia una lunga storia frustrante. Ho depositato 30 con bonus su Sky Crown Casino direttamente dal mio account neosurf. Il casinò ha preso i miei soldi e non ha mai accreditato il mio account. Ho inviato tutti i documenti di identificazione e schermate della transazione con il numero di riferimento dal mio conto neo surf anche dal mio conto bancario all . L'unica cosa che mi viene detto è che il mio deposito è in sospeso e quando il reparto competente considera il mio problema mi invierà un'e-mail. È tutto in bianco e nero. Sono in grado di fornire prove del deposito e del numero di riferimento e delle transazioni anche della cronologia della chat dal vivo online per dimostrare che ciò che affermo è vero. Sono molto triste al pensiero che abbiano palesemente rubato i miei soldi. Spero sia solo un problema di sistema. Spero che con il tuo aiuto possa ricevere indietro i miei soldi. O almeno onora il mio deposito .. in questo modo ottengono ancora soldi, ho pochissima fiducia nel ritirarmi effettivamente da loro. Grazie ..per favore avvisa gli scommettitori di questo casinò. Le persone che perdono fiducia nell'integrità e nel giudizio equo di questo sito. Per dare a Sky Casiino una buona reputazione. Dopotutto mi sono unito a loro dopo aver letto la tua recensione.

Cordiali saluti

Rossana Cote

Ciao Roxannecote,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto di apprendere del tuo problema con Skycrown Casino.

Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando esattamente hai depositato nel casinò? È stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te?

Puoi per favore inoltrare anche una prova di pagamento a nikolas.b@casino.guru?

Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Ciao Roxannecote,

Grazie per tutte le informazioni. Il casinò ci ha anche contattato e ci ha detto che il saldo era già stato accreditato con il bonus e che l'hai già giocato. Potresti per favore confermare se è vero?

Grazie per tutto il tuo aiuto . Il casinò ha onorato il mio deposito. Non giocherò mai più con quel casinò però. Sono ladri. Non avrei mai avuto indietro il mio deposito se non fosse stato per il tuo aiuto.

Saluti

Ciao Roxannecote,

Grazie per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick