Caro Shellyputt217,
Se ti è stato chiesto un selfie con documenti di identità o istruzioni specifiche scritte su un pezzo di carta, il che non è niente di insolito, segui queste importanti linee guida:
- Non modificare l'immagine in alcun modo
- La foto deve includere l'intero viso, frontalmente, senza distorsioni, ombre o riflessi di luce (bagliori). Se qualcuno scatta la foto per te, assicurati che la scatti da vicino e includa il minor sfondo possibile (ricorda che non è consentito il ritaglio)
- Quando scatti la foto del tuo documento d'identità, assicurati che la foto sia chiara e abbastanza vicina da poter essere letta senza ritagliarla o modificarla
![file](https://static.casinoguru-it.com/pict/867586/attached-image-879941667925-1719822795484.png?imageDataId=923436×tamp=1719822796135&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casinoguru-it.com/pict/867587/attached-image-510152382402-1719822804722.png?imageDataId=923437×tamp=1719822805067&type=UNSPECIFIED)
Ho controllato i selfie che ci hai inviato e sfortunatamente nessuno di loro sembra essere accettabile.
Se hai difficoltà a scattare selfie da solo, ti incoraggio a chiedere aiuto ad amici o familiari per scattare queste foto. Se non è possibile, prova a utilizzare un treppiede.
Spero che queste soluzioni funzionino per te.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti. Aspetterò la tua risposta.
Dear Shellyputt217,
If you have been asked for a selfie with ID documents or specific instructions written on a piece of paper which is nothing unusual, please follow these important guidelines:
- Do not edit the image in any way
- The photo needs to include your full face, head-on, with no distortions, shadows, or reflections of light (glare). If someone takes the photo for you, make sure they take it from up close and include as little background as possible (remember, no cropping is permitted)
- When you take the photo of your ID, make sure the photo is clear and close enough to read without cropping or editing
![file](https://static.casinoguru-it.com/pict/867586/attached-image-879941667925-1719822795484.png?imageDataId=923436×tamp=1719822796135&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casinoguru-it.com/pict/867587/attached-image-510152382402-1719822804722.png?imageDataId=923437×tamp=1719822805067&type=UNSPECIFIED)
I checked the selfies you sent to us and unfortunately, none of them seems to be acceptable.
If you are struggling to take the selfies by yourself, I would encourage you to ask friends or family for assistance taking these photos. If it's not possible, try using a tripod.
I hope these solutions will work for you.
Please let me know if there is anything else I might assist you with. I'll await your reply.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)