Ciao Mokieloke,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Slot Madness Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? È possibile inoltrare la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru ? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno spiegato il motivo per cui hai annullato le tue vincite?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello Mokieloke,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Madness Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is it possible to forward your betting history to nikolas.b@casino.guru? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they explain the reason of voiding your winnings?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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